SKUPINA TES: Zásady ochrany osobních údaju na webových stránkách
Vítejte v zásadách ochrany osobních údaju a v oznámení skupiny TES o ochrane osobních údaju.
Skupina TES respektuje vaše soukromí a zavázala se chránit vaše osobní údaje. V tomto oznámení o ochrane osobních údaju najdete to, jak chráníme vaše osobní údaje, a informace o vašem právu na soukromí a právech souvisejících s osobními údaji i o tom, jak vás zákon chrání.
Toto oznámení o ochrane osobních údaju je predkládáno ve víceúrovnovém formátu, takže mužete kliknout na konkrétní oblasti uvedené níže. Poprípade si mužete stáhnout pdf verzi oznámení, která je dostupná zde. Význam nekterých pojmu používaných v tomto oznámení o ochrane osobních údaju je vysvetlen v glosári.
1. DULEŽITÉ INFORMACE A KDO JSME
ÚCEL TOHOTO OZNÁMENÍ O OCHRANE OSOBNÍCH ÚDAJU
Toto oznámení o ochrane osobních údaju vám poskytuje informace o tom, jak skupina TES shromažduje a zpracovává vaše osobní údaje:
(a) když používáte naše webové stránky (vcetne https://www.sktes.com a všech ostatních našich webových stránek), vcetne údaju, které mužete prostrednictvím našich webových stránek poskytnout, když vyplníte kontaktní formulár, prihlásíte se k odberu našeho newsletteru, koupíte výrobek nebo službu, zapojíte se do propagacní akce nebo s námi jinak prostrednictvím našich webových stránek komunikujete; a
(b) když jednáte, spolupracujete nebo komunikujete se spolecností TES prostrednictvím jakéhokoliv kanálu (pres naše systémy, e-mailem, poštou, telefonicky, s použitím jiných elektronických komunikací nebo jinak) jako zákazník, dodavatel nebo poskytovatel služeb (soucasný nebo potenciální) nebo jako novinár, zástupce tisku nebo pri výkonu jiné funkce (nicméne potenciální a soucasní uchazeci o zamestnání nebo zamestnanci by si meli precíst následující odstavec níže).
(c) Toto oznámení o ochrane osobních údaju je vypracováno v souladu s novým obecným narízením o ochrane osobních údaju (narízení (EU) c. 2016/679) (GDPR), které vstupuje v platnost dne 25. kvetna 2018, a to v rozsahu, v jakém se vztahuje na zpracování osobních údaju skupinou TES.
Uchazeci o zamestnání a zamestnanci – Jste-li potenciálním uchazecem o zamestnání a obracíte-li se na nás se zámerem získat zamestnání v naší firme, informace o tom, jak uchováváme a zpracováváme vaše údaje, jsou uvedeny v našich zásadách pro uchazece o zamestnání. Stanete-li se naším zamestnancem, vaše osobní údaje budou uchovávány a zpracovávány v souladu s ustanoveními v našich zásadách ochrany osobních údaju zamestnancu a tyto zásady vám budou sdeleny pri nástupu do zamestnání nebo tak, jak jinak vyžaduje GDPR.
Další oznámení o ochrane osobních údaju: Je duležité seznámit se nejen s tímto oznámením o ochrane osobních údaju, nýbrž i s prípadnými dalšími oznámeními o ochrane osobních údaju nebo oznámení o spravedlivém zpracování, které vydáme v konkrétních prípadech, kdy shromaždujeme nebo zpracováváme vaše osobní údaje, abyste meli úplnou predstavu o tom, jak a proc vaše údaje používáme. Toto oznámení o ochrane osobních údaju doplnuje další taková oznámení a nemá je nahrazovat.
O SKUPINE TES A O TOM, KDO JE SPRÁVCE ÚDAJU
Skupinu TES tvorí ruzné právnické osoby v ruzných zemích Evropské unie (EU) a ve svete. Bližší informace o nich najdete zde. Toto oznámení o ochrane osobních údaju se vydává za skupinu TES, takže výrazy TES, „my“ nebo „náš“ v tomto oznámení oznacují príslušnou spolecnost ze skupiny TES odpovednou za zpracování vašich údaju.
To, která firma bude správcem vašich údaju, uvádíme níže v tabulce c. 2 (odstavec 6), nebo správce údaju urcíme pri navázání našeho vztahu s vámi (nebo podnikem ci organizací, které zastupujete), tedy napríklad pri nákupu našeho výrobku nebo služby.
Poverenec pro ochranu osobních údaju - Jmenovali jsme poverence pro ochranu osobních údaju, který dohlíží na otázky související s tímto oznámením o ochrane osobních údaju. S prípadnými otázkami o tomto oznámení o ochrane osobních údaju, vcetne žádostí o výkon vašich zákonných práv, se obracejte na poverence pro ochranu osobních údaju s použitím níže uvedených kontaktních údaju.
KONTAKTNÍ ÚDAJE
Naše úplné údaje jsou:
Celé jméno právnické osoby: TES Europe Holding Ltd.
Jméno nebo funkce: Poverenec pro ochranu osobních údaju
E-mailová adresa: DPO_EU@sktes.com
Poštovní adresa: TES Europe Holding Ltd., Unit 5, Radius Park, Faggs Road, Hatton Cross Middlesex TW140NG, Spojené království
Vaše žádost bude zaslána príslušnému správci údaju v rámci skupiny TES.
Právo podat stížnost – Jestliže se nacházíte v EU nebo jestliže se GDPR jinak vztahuje na zpracování vašich osobních údaju (napríklad proto, že zpracování vašich údaju probíhá v EU nebo v rámci naší cinnosti v EU), máte právo kdykoliv podat stížnost u príslušného vnitrostátního úradu pro ochranu osobních údaju:
• Francie – Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), (www.cnil.fr)
• Nemecko – Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit, (www.bfdi.bund.de/)
• Itálie – Garante per la protezione dei dati personali, (www.garanteprivacy.it)
• Španelsko – Agencia de Protección de Datos, (www.agpd.es)
• Švédsko – Datainspektionen, (www.datainspektionen.se)
• Spojené královstí – Information Commissioner’s Office (ICO), (www.ico.org.uk).
Seznam vnitrostátních úradu pro ochranu osobních údaju v dalších zemích je možné si stáhnout zde (LINK).
Ocenili bychom však možnost vyrešit váš problém pred tím, než se obrátíte na príslušný úrad pro ochranu osobních údaju, takže nejprve prosím kontaktujte nás
ZMENY OZNÁMENÍ O OCHRANE OSOBNÍCH ÚDAJU A VAŠE POVINNOST INFORMOVAT NÁS O ZMENÁCH
Tato verze oznámení byla naposledy aktualizována dne 18. zárí 2018.
Je duležité, aby vaše osobní údaje, které máme, byly presné a aktuální. Informujte nás prosím, dojde-li behem vašeho vztahu s námi ke zmene vašich osobních údaju.
Odkazy tretích stran - Tyto webové stránky mohou obsahovat odkazy na internetové stránky tretích stran, zásuvné moduly (pluginy) a aplikace tretích stran. Kliknutím na takové odkazy nebo umožnením príslušného propojení mužete tretím stranám umožnit, aby shromaždovaly nebo sdílely vaše údaje. Internetové stránky tretích stran nekontrolujeme a neneseme odpovednost za jejich prohlášení o ochrane osobních údaju. Když opustíte naše webové stránky, doporucujeme vám, abyste se seznámili s oznámením o ochrane osobních údaju na každé internetové stránce, kterou navštívíte.
2. ÚDAJE, KTERÉ O VÁS SHROMAŽDUJEME
Osobní údaje nebo osobní informace jsou jakékoliv informace o fyzické osobe, na základe kterých muže být dotycná osoba identifikována. Uvedené nezahrnuje údaje, u kterých byla totožnost odstranena (anonymní údaje).
Osobní údaje, které TES shromažduje, budou záviset na povaze vašich interakcí se spolecností TES. Mužeme shromaždovat, používat, uchovávat a predávat ruzné druhy vašich osobních údaju, které jsou rozdeleny do následujících skupin:
Informace získané od dotycné fyzické osoby
• Kontaktní údaje - Osobní a/nebo pracovní kontaktní údaje, jako je jméno, príjmení, poštovní adresa, telefonní císlo, faxové císlo, e-mailová adresa a jiné kontaktní informace.
• Údaje o úctu - Informace poskytované, když se prihlásíte k odberu služeb poskytovaných spolecností TES, transakce, historie podpory, druh služby poskytované spolecností TES.
• Údaje o poloze - Údaje o adrese pro prípadnou lokalizacní službu.
• Bezpecnostní údaje - Nomes de utilizador e palavras-passe paUživatelská jména a hesla pro prihlášení a prístup ke službám poskytovaným spolecností TES.
• Údaje o totožnosti - zahrnují [jméno, príjmení za svobodna, príjmení, uživatelské jméno nebo podobný identifikátor, rodinný stav, titul, datum narození a pohlaví].
• Financní údaje - zahrnují údaje o bankovním úctu a platebních kartách.
• Údaje o sociálních médiích - Funkce nabízené sociálními médii, které lidem umožnují sdílet informace se sociálními sítemi a být v kontaktu s TES na ruzných stránkách sociálních médií, mohou vést ke shromaždování nebo sdílení informací o dotycné fyzické osobe
Údaje získané z jiných zdroju
• Údaje o transakcích - zahrnují údaje o vám urcených a vámi provedených platbách a další informace o výrobcích a službách, které jste si od nás zakoupili.
• Technické údaje - zahrnují adresu internetového protokolu (IP), vaše prihlašovací údaje, typ a verzi prohlížece, nastavení casového pásma a polohu, druhy a verze zásuvných modulu prohlížece, operacní systém a platformu a další technologie ve vašem zarízení, které používáte k prístupu na tuto webovou stránku.
• Profilové údaje - zahrnují vaše uživatelské jméno a heslo, nákupy nebo objednávky provedené vámi nebo vaší firmou, vaše zájmy, preference, zpetnou vazbu a odpovedi v pruzkumech/dotaznících.
• Údaje o používání - zahrnují informace o tom, jak vy (nebo vaše firma) používáte naše webové stránky, výrobky a služby.
• Marketingové a komunikacní údaje - zahrnují vaše preference, pokud jde o zasílání marketingových sdelení naší spolecností nebo našimi tretími stranami, a vaše preference, pokud jde o komunikaci.
Shromaždujeme, používáme a sdílíme také souhrnné údaje, jako jsou statické nebo demografické údaje pro ruzné úcely. Souhrnné údaje mohou vycházet z vašich osobních údaju, ale nepovažují se za osobní údaje podle právních predpisu, nebot tyto údaje prímo ani neprímo neodhalují vaši totožnost. Mužeme napríklad agregovat vaše údaje o používání, abychom vypocítali procentní podíl uživatelu používajících urcitou funkci webových stránek. Pokud však souhrnné údaje zkombinujeme nebo propojíme s vašimi osobními údaji, takže vás mohou prímo nebo neprímo identifikovat, považujeme kombinované údaje za osobní údaje, které budou používány v souladu s tímto oznámením o ochrane osobních údaju.
Neshromaždujeme o vás žádné zvláštní kategorie osobních údaju údaju (to jsou napríklad údaje o vaší rasové nebo etnické príslušnosti, náboženském nebo filozofickém presvedcení, sexuálním živote, sexuální orientaci, politických názorech, clenství v odborech, informace o vašem zdravotním stavu, genetické a biometrické údaje). Stejne tak neshromaždujeme žádné informace týkající se rozsudku v trestních vecech a trestných cinu.]
Jste-li potenciálním nebo soucasným uchazecem o zamestnání nebo zamestnancem, prectete si odstavec nazvaný "Uchazeci o zamestnání a zamestnanci v prvním odstavci.
KDYŽ NEPOSKYTNETE OSOBNÍ ÚDAJE
Jestliže musíme shromaždovat osobní údaje ze zákona nebo na základe podmínek smlouvy, kterou jsme s vámi uzavreli, avšak vy požadované údaje neposkytnete, muže se stát, že nebudeme schopni plnit smlouvu, kterou jsme s vámi uzavreli nebo kterou se s vámi snažíme uzavrít (napríklad o poskytování zboží nebo služeb). V tomto prípade mužeme být nuceni objednávku výrobku nebo službu, které u nás máte, zrušit, ale v takovém prípade vás budeme o této skutecnosti informovat.
3. JAK JSOU VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE SHROMAŽDOVÁNY?
Ke shromaždování údaju od vás a o vás používáme ruzné metody, v závislosti na podobe vašeho kontaktu a spolupráce s námi. Muže se jednat o tyto zpusoby shromaždování údaju:
• Prímé interakce. Mužete nám poskytnout údaje o vaší totožnosti, kontaktní a financní údaje vyplnením formuláru nebo v rámci korespondence s námi poštou, telefonicky, e-mailem nebo jinak. Uvedené zahrnuje osobní údaje, které shromaždujeme, když:
o vyplníte kontaktní formulár na našich webových stránkách;
o když nám jako zákazník poskytnete kontaktní údaje nebo informace, které zadáváme do našich systému pro úcely dodání našeho zboží nebo služeb;
o když jako zákazník nebo potenciální zákazník požádáte o naše výrobky nebo služby;
o vytvoríte si u nás úcet na našich webových stránkách nebo jinak;
o prihlásíte se k odberu našich služeb nebo publikací;
o požádáte o zasílání marketingových sdelení;
o zúcastníte se propagacní akce nebo pruzkumu; nebo
o dáte nám zpetnou vazbou;
o požádáte o prodejní podporu nebo podporu pri objednání nebo takovou podporu potrebujete, a to vcetne prípadu, kdy vám pomáháme s dokoncením objednávek výrobku nebo služeb a se zajištením dopravy;
o požádáte o servisní podporu nebo potrebujete servisní podporu, vcetne prípadu, kdy s vámi komunikujeme o službách poskytovaných spolecností TES, což muže zahrnovat odpoved na váš dotaz nebo požadavek nebo aktuální informace o dodání služby;
o provádíme bežné obchodní operace a operace související s chodem podniku, vcetne náboru, overení vaší totožnosti, podnikového výkaznictví a rízení, školení pracovníku a zajištování kvality.
• Automatizované technologie nebo interakce. Pri interakci s naší webovou stránkou mužeme automaticky shromaždovat technické údaje o vašem zarízení, úkonech a návycích pri procházení stránek. Tyto osobní údaje shromaždujeme s použitím souboru cookie, záznamu serveru a dalších podobných technologií. Technické údaje o vás mužeme obdržet i v prípade, že navštívíte jiné webové stránky používající naše soubory cookie. Bližší informace najdete v našich zásadách používání souboru cookie.
• Od vašeho podniku nebo organizace:: Abychom vám nebo podniku ci organizaci, které zastupujete, mohli poskytovat zboží nebo služby, váš podnik nebo organizace nebo jiné osoby ve vašem podniku nebo organizaci nám mohou poskytnout nebo od nich spolecnost TES muže shromáždit vaše pracovní kontaktní údaje.
• Tretí strany nebo verejne dostupné zdroje. Mužeme vaše osobní údaje získat od ruzných tretích stran a z verejných zdroju uvedených níže:
• Technické údaje od následujících stran:
o poskytovatelé analytických údaju jako Google, usazení mimo EU;
o poskytovatelé informací vyhledávání.
• Kontaktní údaje, financní údaje a údaje o transakcích od poskytovatelu technických, platebních a dorucovacích služeb.
• Kontaktní údaje od zprostredkovatelu údaju, agregátoru nebo jiných tretích stran.
• Údaje o totožnosti nebo kontaktní údaje z verejne dostupných zdroju, jako jsou obchodní rejstríky a seznamy volicu v EU i mimo EU.
4. JAK POUŽÍVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE
Vaše osobní údaje budeme používat pouze v prípade, že nám to zákon umožnuje. Nejcasteji budeme vaše osobní údaje používat v následujících situacích:
• Když potrebujeme plnit smlouvu, kterou s vámi uzavíráme nebo kterou jsme s vámi uzavreli.
• Když je to nezbytné pro naše oprávnené zájmy (nebo oprávnené zájmy tretí strany) a vaše zájmy a základní práva nad takovými zájmy neprevažují.
• Když potrebujeme plnit právní povinnost nebo povinnost vyplývající z právních predpisu.
Obecne se neopíráme o souhlas jako právní základ pro zpracování vašich osobních údaju, a to s výjimkou prípadu, kdy se jedná o zasílání prímých marketingových sdelení tretích stran na váš e-mail nebo prostrednictvím textové zprávy [nebo když zadáte kontaktní údaje pres kontaktní formulár na naší webové stránce].
Máte právo souhlas (se zasíláním marketingových sdelení nebo jiný souhlas) kdykoliv odvolat tím, že nás budete kontaktovat.
ÚCELY, PRO KTERÉ BUDEME POUŽÍVAT VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE
Níže ve forme tabulky uvádíme popis všech zpusobu, jak hodláme používat vaše osobní údaje, a o jaký právní základ se pri tom opíráme. V príslušných prípadech jsme rovnež urcili naše oprávnené zájmy.
Upozornujeme, že vaše osobní údaje mužeme zpracovávat z nekolika zákonných duvodu v závislosti na konkrétním úcelu, pro který vaše údaje používáme. Neváhejte nás kontaktovat, potrebujete-li bližší informace o konkrétním právním základu, z nehož pri zpracování vašich osobních údaju vycházíme v situaci, kdy je v níže priložené tabulce uvedeno více duvodu.
Tabulka c. 1: Úcely používání osobních údaju
|
Úcel/cinnost
|
Druh údaju
|
Právní základ pro zpracování, vcetne základu pro oprávnený zájem
|
|
Registrovat vás jako nového zákazníka
|
(a) Údaje o totožnosti (b) Kontaktní údaje
|
Plnení smlouvy s vámi
|
|
Zpracovat a dodat vaši objednávku, vcetne: (a) vyrizování plateb, poplatku a odvodu (b) inkasování a vymáhání našich pohledávek
|
(a) Údaje o totožnosti (b) Kontaktní údaje (c) Financní údaje (d) Údaje o transakcích (e) Marketingové a komunikacní údaje
|
(a) Plnení smlouvy s vámi (b) Nezbytné pro naše oprávnené zájmy (vymáhání pohledávek)
|
|
Rídit náš vztah s vámi, což bude zahrnovat: (a) informování vaší osoby o zmenách našich podmínek nebo zásad ochrany osobních údaju (b) požádání o napsání recenze nebo vyplnení dotazníku
|
(a) Údaje o totožnosti (b) Kontaktní údaje (c) Profilové údaje (d) Marketingové a komunikacní údaje
|
(a) Plnení smlouvy s vámi (b) Nezbytné pro plnení právní povinnosti (c) Nezbytné pro naše oprávnené zájmy (vedení aktuálních záznamu a zkoumání, jak zákazníci používají naše výrobky/služby)
|
|
Spravovat a chránit náš podnik a tyto webové stránky (vcetne odstranování potíží, analýzy údaju, testování, údržby systému, podpory, vykazování a hostování údaju)
|
(a) Údaje o totožnosti (b) Kontaktní údaje (c) Technické údaje
|
(a) Nezbytné pro naše oprávnené zájmy (chod našeho podniku, zajištení správy a IT služeb, zabezpecení síte, prevence podvodu a v rámci reorganizace podniku nebo restrukturalizace skupiny) (b) Nezbytné pro plnení právní povinnosti
|
|
Používat analýzu dat ke zlepšení našich webových stránek, výrobku/služeb, marketingu, vztahu se zákazníky a zkušeností zákazníku
|
(a) Technické údaje (b) Údaje o používání
|
Nezbytné pro naše oprávnené zájmy (urcení kategorií zákazníku pro naše výrobky a služby, zajištení aktuálnosti a relevantnosti našich webových stránek, rozvoj našeho podnikání a podklady pro naši marketingovou strategii)
|
|
Dávat vám návrhy a doporucení zboží nebo služeb, které vás mohou zajímat
|
(a) Údaje o totožnosti (b) Kontaktní údaje (c) Technické údaje (d) Údaje o používání (e) Profilové údaje
|
Nezbytné pro naše oprávnené zájmy (vývoj našich výrobku/služeb a rozvoj našeho podnikání)
|
|
Provádet reorganizaci skupiny a prevody v rámci skupiny |
(a) Údaje o totožnosti (b) Kontaktní údaje (c) Profilové údaje (d) Údaje o používání (e) Marketingové a komunikacní údaje (f) Technické údaje
|
(a) Nezbytné pro naše oprávnené zájmy (chod našeho podniku, zajištení správy a IT služeb, zabezpecení síte, reorganizace podniku nebo restrukturalizace skupiny) (b) Nezbytné pro plnení právní povinnosti
|
|
Zajistit zabezpecení síte, informací a systému |
(a) Údaje o totožnosti (b) Kontaktní údaje (c) Profilové údaje (d) Údaje o používání (e) Marketingové a komunikacní údaje (f) Technické údaje
|
a) Nezbytné pro naše oprávnené zájmy (chod našeho podniku, zajištení správy a IT služeb, zabezpecení síte, reorganizace podniku nebo restrukturalizace skupiny) (b) Nezbytné pro plnení právní povinnosti
|
|
Úcastnit se vytvárení a používání cerných listin v daném odvetví a samoregulacních odvetvových programu a dodržovat je |
(a) Údaje o totožnosti (b) Kontaktní údaje (c) Profilové údaje (d) Údaje o používání (e) Marketingové a komunikacní údaje (f) Technické údaje
|
Nezbytné pro naše oprávnené zájmy (vývoj našich výrobku/služeb a rozvoj našeho podnikání, chod našeho podnikání, zajištení správy a IT služeb, zabezpecení síte) (b) Nezbytné pro plnení právní povinnosti
|
|
Realizovat podnikové operace a hloubkovou kontrolu (predkládání manažerských informací, používání financních modelu, modelu rizik a úverových modelu, chod podpurných útvaru podniku – back office, rízení externích poskytovatelu služeb, reorganizace podniku) |
(a) Údaje o totožnosti (b) Kontaktní údaje (c) Profilové údaje (d) Údaje o používání (e) Marketingové a komunikacní údaje (f) Technické údaje
|
a) Nezbytné pro naše oprávnené zájmy (chod našeho podniku, zajištení správy a IT služeb, zabezpecení síte, reorganizace podniku nebo restrukturalizace skupiny) (b) Nezbytné pro plnení právní povinnosti
|
|
Ohlásit potenciální trestné ciny príslušným úradum |
(a) Údaje o totožnosti (b) Kontaktní údaje (c) Profilové údaje (d) Údaje o používání (e) Technické údaje
|
a) Nezbytné pro naše oprávnené zájmy (chod našeho podniku, zajištení správy a IT služeb, zabezpecení síte) (b) Nezbytné pro plnení právní povinnosti
|
|
Odhalovat podvody a trestné ciny a predcházet jim |
(a) Údaje o totožnosti (b) Kontaktní údaje (c) Profilové údaje (d) Údaje o používání (e) Technické údaje
|
a) Nezbytné pro naše oprávnené zájmy (chod našeho podniku, zajištení správy a IT služeb, zabezpecení síte) (b) Nezbytné pro plnení právní povinnosti
|
Upozornení: Zpracování osobních údaju v rámci personální správy zamestnancu, souvisejících operací a náboru je uvedeno v príslušných zásadách ochrany osobních údaju pro zamestnance nebo uchazece o zamestnání.
Pro úcely vyrizování vašich dotazu nebo poskytování služeb mužeme vaše osobní údaje predávat jiným podnikum ze skupiny TES.
MARKETING
Snažíme se vám umožnit, abyste mohli sami rozhodnout o používání osobních údaju pro urcité úcely, zejména v oblasti marketingu a reklamy. Marketingová sdelení a obchodní nabídky vám budeme zasílat nebo predkládat v souladu s vašimi rozhodnutími ohledne marketingu, pokud nám to platné právní predpisy o ochrane osobních údaju umožnují, a v souladu s temito právními predpisy.
AKCNÍ NABÍDKY OD NÁS
Vaše údaje o totožnosti, kontaktní údaje, technické údaje, údaje o používání a profilové údaje mužeme používat k tomu, abychom získali predstavu, co mužete chtít, co mužete potrebovat nebo co by vás mohlo zajímat. Tímto zpusobem urcujeme, jaké výrobky, služby a nabídky by pro vás mohly být relevantní (a ríkáme tomu marketing).
Mužete od nás dostávat marketingová sdelení, pokud jste požádali o zasílání informací, pokud jste si u nás zakoupili zboží nebo služby nebo pokud jste nám poskytli svoje údaje pri registraci k úcasti v propagacní akci a zasílání techto marketingových sdelení jste v techto prípadech dosud nezrušili.
MARKETING TRETÍCH STRAN
Pokud GDPR vyžaduje, abychom získali váš souhlas, vyžádáme si váš výslovný souhlas pred tím, než vaše osobní údaje pro marketingové úcely predáme jakékoliv firme mimo skupinu TES.
ZRUŠENÍ ZASÍLÁNÍ MARKETINGOVÝCH SDELENÍ
Mužete nás kdykoliv požádat o zrušení zasílání marketingových zpráv. Stací použít odkaz pro zrušení zasílání marketingových sdelení, který najdete v kterékoliv marketingové zpráve, která vám byla zaslána, nebo nás mužete kdykoliv kontaktovat.
Zrušení zasílání techto marketingových sdelení nebude mít vliv na osobní údaje, které nám byly poskytnuty v dusledku nákupu výrobku/služby nebo v souvislosti s nákupem výrobku/služby, v souvislosti s registrací záruky, používáním výrobku/služby nebo jinými transakcemi nebo pro jiné než marketingové úcely uvedené v tomto oznámení o ochrane osobních údaju.
SOUBORY COOKIE
Webové stránky TES používají na ruzných místech tzv. soubory cookie. Tyto soubory nám pomáhají zajistit, aby naše nabídka byla uživatelsky prívetivejší, efektivnejší a bezpecnejší. Cookie jsou malé textové soubory, které jsou uloženy ve vašem pocítaci a uchovávány vaším prohlížecem. Vetšina souboru cookie, které spolecnost TES používá, jsou cookie relace, které jsou po skoncení vaší návštevy automaticky vymazány. TES nepoužívá cookie k shromaždování osobních údaju, napr. jména nebo e-mailové adresy.
V nastavení prohlížece mužete odmítnout všechny nebo urcité soubory cookie prohlížece nebo zvolit možnost, abyste byli upozorneni, když webové stránky ukládají cookie nebo požadují prístup k souboru cookie. Upozornujeme, že v prípade, že soubory cookie zakážete nebo odmítnete, nekteré cásti techto webových stránek mohou být nedostupné nebo nemusí správne fungovat. Více informací o zakázání souboru cookie najdete na informacních stránkách poskytovatele prohlížece, který používáte. Informace o souborech cookie, které používáme, najdete níže:
Obecné informace:
Naše webové stránky mužete vždy navštívit, aniž bychom od vás požadovali osobní údaje. Když navštívíte naši domovskou stránku, dozvíme se pouze tyto informace:
• jméno vašeho internetového poskytovatele,
• webová stránka, kterou navštevujete,
• technická verze vašeho prohlížece,
• váš operacní systém,
• vaše IP adresa,
• cas vaší návštevy na naší webové stránce,
• stránky, na které z naší webové stránky prejdete.
Tyto informace nelze priradit konkrétním osobám. Výhradní pravomoc nakládat se všemi údaji, které jsou shromáždeny behem vaší návštevy na webových stránkách TES, má spolecnost TES. Tyto informace jsou používány pouze uvedených zpusobem a nejsou prodávány tretím stranám, používány spolecne s tretími stranami ani predávány tretím stranám.
Google Analytics
Tyto webové stránky používají Google Analytics, službu webové analýzy poskytovanou spolecností Google, Inc. (dále jen „Google“). Google Analytics používá „cookies“, tedy textové soubory uložené ve vašem pocítaci, které pomáhají webové stránce analyzovat, jak uživatelé takovou stránku používají. Informace získané souborem cookie o vašem používání webové stránky (vcetne vaší IP adresy) budou predány spolecnosti Google a uloženy spolecností Google na serverech ve Spojených státech. Google bude tyto informace používat k vyhodnocení vašeho používání webové stránky, vytvorení zpráv o aktivite webových stránek pro jejich provozovatele a k poskytování dalších služeb týkajících se aktivity webových stránek a používání internetu. Google muže tyto informace rovnež predávat tretím stranám, pokud to vyžaduje zákon nebo pokud dotycné tretí strany zpracovávají informace za spolecnost Google. Google nebude vaši IP adresu spojovat s jinými údaji, které má Google k dispozici. Používání souboru cookie mužete zakázat v nastavení svého prohlížece. Upozornujeme vás však, že v takovém prípade se muže stát, že nebudete moct používat všechny funkce techto webových stránek. Používáním techto webových stránek souhlasíte se zpracováním svých údaju spolecností Google, které probíhá výše uvedeným zpusobem a pro výše uvedené úcely.
ZMENA ÚCELU
Vaše osobní údaje budeme používat pouze pro úcely, pro které jsme je shromáždili, pokud nemáme duvod se domnívat, že je potrebujeme používat k jinému úcelu a tento úcel je slucitelný s puvodním úcelem. Mužete se na nás obrátit, chcete-li požádat o vysvetlení, jak je zpracování pro nový úcel slucitelné s puvodním úcelem.
Jestliže vaše osobní údaje potrebujeme pro nesouvisející úcel, budeme vás o této skutecnosti informovat a vysvetlíme právní základ, který nám to umožnuje.
Upozornujeme, že vaše osobní údaje mužeme zpracovávat bez vašeho vedomí nebo souhlasu, je-li to v souladu s výše uvedenými pravidly nebo je-li to vyžadováno nebo povoleno právními predpisy.
5. ZPRÍSTUPNENÍ VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJU
Vaše osobní údaje mužeme sdílet s níže uvedenými osobami pro úcely stanovené v tabulce uvedené výše v odstavci 4.
• Interní tretí strany vymezené v glosári.
TES muže osobní údaje predávat jiným spolecnostem ze skupiny TES po celém svete, vcetne spolecnosti TES (Singapore) Pte Ltd, reditelství skupiny TES, a to pro úcely uvedené v tomto oznámení o ochrane osobních údaju. Spolecnosti ze skupiny TES mají smluvní povinnost dodržovat naše požadavky na ochranu osobních údaju v souladu s ustanoveními platných právních predpisu o ochrane osobních údaju.
• Externí tretí strany vymezené v glosári.
• Zvláštní tretí strany vymezené v tabulce c. 1 ve výše uvedeném odstavci 4.
• Tretí strany, kterým se rozhodneme prodat cásti našeho podniku nebo majetku, na které prevádíme nebo s nimiž v rámci fúze slucujeme cásti našeho podniku nebo našeho majetku. Poprípade mužeme usilovat o akvizici jiných podniku nebo o fúzi s takovými podniky. Dojde-li ke zmene vlastnické struktury našeho podniku, noví vlastníci mohou vaše osobní údaje používat stejne, jako se uvádí v tomto oznámení o ochrane osobních údaju.
Požadujeme, aby všechny tretí strany dodržovaly zabezpecení vašich osobních údaju a nakládaly s nimi v souladu se zákonem. Neumožnujeme externím poskytovatelum služeb, aby vaše osobní údaje používali pro své vlastní úcely, a povolujeme jim provádet zpracování vašich osobních údaju pouze pro vymezené úcely a v souladu s našimi pokyny.
6.PREDÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJU DO ZAHRANICÍ
V souladu s místními predpisy o ochrane osobních údaju muže fyzická osoba uplatnit urcitá práva subjektu údaju na informace, prístup k osobním údajum, omezení zpracování nebo vymazání osobních údaju. Za tímto úcelem muže dotycná osoba prímo kontaktovat spolecnost ze skupiny TES, která je správcem údaju (jak se uvádí v tomto oznámení o ochrane osobních údaju nebo jak je subjektu údaju jinak sdeleno). Spolecnosti ze skupiny TES usazené mimo Evropský hospodárský prostor mají urceného zástupce (urcitou spolecnost ze skupiny TES) v rámci EHP tak, jak vyžaduje GDPR. Tabulka c. 2 stanovuje, která spolecnost ze skupiny TES je príslušným zástupcem.
Tabulka c. 2: Správci údaju a odpovedné spolecnosti ve skupine TES v souladu s GDPR
Mnohé externí tretí strany jsou usazeny mimo Evropský hospodárský prostor (EHP), takže pri zpracování vašich osobních údaju takovými stranami dochází k predání údaju mimo EHP.
Obecné informace: predávání osobních údaju z EHP do zemí mimo EHP
Pri predávání vašich osobních údaju z EHP do zemí mimo EHP zajištujeme stejnou príslušnou míru ochrany osobních údaju zavedením nejméne jednoho z následujících opatrení:
- V prípade, že používáme urcité poskytovatele služeb, mužeme používat zvláštní smlouvy schválené Evropskou komisí, které poskytují osobním údajum stejnou ochranu jako v Evrope. Bližší informace najdete zde: Evropská komise: Vzorové smlouvy pro predávání osobních údaju do tretích zemí.
- Pri predávání osobních údaju ze spolecností TES v EHP spolecnostem TES v zemích mimo EHP prijmeme alespon jedno z následujících opatrení:
- Používání zvláštních smluv schválených Evropskou komisí, které poskytují osobním údajum stejnou ochranu jako v Evrope. Bližší informace najdete zde: Evropská komise: Vzorové smlouvy pro predávání osobních údaju do tretích zemí; nebo
- požadavek, aby všechny spolecnosti ze skupiny dodržovaly pri zpracování osobních údaju stejná pravidla. Jedná se tzv. „závazná podniková pravidla“. Bližší informace najdete zde: Evropská komise: Závazná podniková pravidla.]
- Pri predávání vašich osobních údaju prostrednictvím našich webových stránek na vaši žádost si vyžádáme váš souhlas s predáním takových osobních údaju do zeme, kterou uvedete v kontaktním formulári.
Predávání osobních údaju jiným spolecnostem ze skupiny TES prostrednictvím našich webových stránek
TES muže shromaždovat osobní údaje prostrednictvím našich webových stránek, když uživatel na našich webových stránkách odešle kontaktní formulár nebo jiný obdobný formulár. V takových prípadech musí uživatel zvolit urcitou spolecnost TES nebo urcitou zemi z rozevírací nabídky na našich stránkách (v nabídce jsou uvedeny zeme, ve kterých se nachází spolecnost ze skupiny TES nebo kde urcitá spolecnost ze skupiny TES nabízí služby), a tím urcit kterou zemi (a príslušnou spolecnost ze skupiny TES) si uživatel (nebo podnik, který uživatel zastupuje) preje kontaktovat. Tyto osobní údaje budou použity príslušnou spolecností TES ve zvolené zemi pri vyrizování požadavku a rízení vztahu mezi uživatelem (a/nebo príslušnou organizací, kterou dotycná osoba zastupuje) a TES.
V souladu s tím mohou být osobní údaje dotycné fyzické osoby podle volby dotycné osoby predány jiné spolecnosti v rámci skupiny TES v EU nebo mimo EU. Toto predávání údaju probíhá se souhlasem dotycné fyzické osoby.
Jak koordinujeme vyrizování požadavku subjektu údaju ve skupine TES
V souladu s místními predpisy o ochrane osobních údaju muže fyzická osoba uplatnit urcitá práva subjektu údaju tak, že prímo kontaktuje spolecnost ze skupiny TES, která je správcem údaju (jak se uvádí v tomto oznámení o ochrane osobních údaju nebo jak je subjektu údaju jinak sdeleno). V tabulce c. 2 je uvedeno, která spolecnost TES odpovídá za koordinaci odpovedí na žádosti subjektu údaju nebo jiných požadavku souvisejících s ochranou osobních údaju.
Obratte se na nás, chcete-li získat další informace o konkrétním mechanismu používaném naší spolecností pri predávání vašich osobních údaju z EHP do zemí mimo EHP.
7.ZABEZPECENÍ ÚDAJU
Zavedli jsme vhodná bezpecnostní opatrení, abychom zabránili náhodné ztráte vašich osobních údaju, jejich neoprávnenému používání, neoprávnenému zprístupnení, pozmenení nebo zverejnení. Krome toho omezujeme prístup k vašim osobním údajum pouze na zamestnance, zmocnence, dodavatele a další tretí strany, které z pracovních duvodu tyto informace potrebují znát. Vaše osobní údaje budou zpracovávat pouze na náš pokyn a mají povinnost zachovat mlcenlivost.
Zavedli jsme postupy umožnující rešit podezrení na porušení zabezpecení osobních údaju a budeme vás i príslušný regulacní orgán informovat o prípadném porušení zabezpecení osobních údaju, pokud to právní predpisy vyžadují.
8.UCHOVÁNÍ ÚDAJU
JAK DLOUHO BUDETE MOJE OSOBNÍ ÚDAJE POUŽÍVAT?
Vaše osobní údaje uchováme pouze po dobu nezbytnou pro naplnení úcelu, pro který jsme je shromáždili, vcetne plnení právních, úcetních nebo oznamovacích povinností.
Pri urcování správné doby uchování osobních údaju zvažujeme množství, povahu a citlivost osobních údaju, potenciální újmu hrozící v dusledku neoprávneného použití nebo zprístupnení vašich osobních údaju, úcely, pro které vaše osobní údaje zpracováváme, a to, zda techto úcelu mužeme dosáhnout jinými prostredky, a platné právní predpisy.
Ze zákona musíme pro danové a další zákonné úcely uchovat základní informace o našich zákaznících (vcetne kontaktních údaju, údaju o totožnosti, financních údaju a údaju o transakcích) maximálne po dobu 10 let od okamžiku, kdy prestanou být zákazníky. Tato lhuta se v jednotlivých zemích liší, stejne jako regulacní a právní požadavky v techto zemích. Bližší informace o dobe uchovávání ruzných cástí vašich osobních údaju najdete v našich zásadách uchovávání údaju, které si od nás mužete vyžádat.
V nekterých prípadech nás mužete požádat o vymazání vašich údaju: blíže viz níže uvedená žádost o vymazání.
V nekterých prípadech mužeme pro výzkumné nebo statistické úcely vaše osobní údaje anonymizovat (takže s vámi již nadále nejsou spojovány), a pak takové informace mužeme uchovávat po dobu neurcitou, aniž bychom vás o tom dále informovali.
9.VAŠE ZÁKONNÁ PRÁVA
Za urcitých okolností máte v souladu s právními predpisy o ochrane osobních údaju urcitá práva týkající se vašich osobních údaju. Máte právo:
požadovat prístup ke svým osobním údajum (bežne oznacované jako „žádost subjektu údaju o prístup“). Umožnuje vám to získat kopii osobních údaju, které o vás máme, a zkontrolovat, že je zpracováváme zákonným zpusobem.
požadovat opravu svých osobních údaju. Umožnuje vám to opravit neúplné nebo nepresné údaje, které o vás máme. Muže však být potreba overit správnost nových údaju, které nám poskytujete.
požadovat vymazání svých osobních údaju. Máte tudíž možnost požádat nás o vymazání nebo odstranení osobních údaju, pokud již neexistuje žádný dobrý duvod pro jejich další zpracování. Máte rovnež právo požádat nás o vymazání nebo odstranení svých osobních údaju, pokud jste úspešne uplatnili právo vznést námitku proti zpracování (viz níže) kvuli nezákonnému zpracování vašich údaju nebo pokud máme v souladu s místními právními predpisy povinnost vaše osobní údaje vymazat. Upozornujeme vás však, že ze zvláštních právních duvodu, o kterých vás budeme informovat pri vyrizování vaší žádosti, nemusíme být vždy schopni vaší žádosti o vymazání vyhovet.
vznést námitku proti zpracování vašich osobních údaju, když je právním základem pro zpracování oprávnený zájem (náš nebo tretí strany) a z duvodu týkajících se vaší konkrétní situace chcete vznést námitku proti zpracování na tomto základe, nebot se domníváte, že to má dopad na vaše základní práva a svobody. Máte rovnež právo vznést námitku, jestliže zpracování vašich osobních údaju probíhá pro úcely prímého marketingu. V nekterých prípadech mužeme prokázat, že máme závažný oprávnený zájem na zpracování vašich údaju, který preváží nad vašimi právy a svobodami.
požadovat omezení zpracování svých osobních údaju. Možnost požádat nás o pozastavení zpracování vašich osobních údaju máte v techto prípadech: (a) chcete, abychom overili presnost údaju; (b) používání údaju naší spolecností je protiprávní, ale nechcete, abychom je vymazali; (c) chcete, abychom vaše údaje uchovali, prestože už je nepotrebujeme, ale vy je požaduje pro urcení, výkon nebo obhajobu právních nároku; nebo (d) vznesli jste námitku proti používání vašich údaju, ale my potrebujeme overit, zda máme oprávnené duvody pro jejich používání.
požadovat predání vašich osobních údaju vám nebo tretí strane. Vaše osobní údaje poskytneme vám nebo vámi zvolené tretí strane ve strukturovaném, bežne používaném a strojove citelném formátu. Upozornujeme, že toto právo se vztahuje pouze na automatizovane zpracovávané údaje, s jejichž používáním jste puvodne souhlasili nebo které jsme používali k plnení smlouvy s vámi.
kdykoliv odvolat souhlas, jestliže se pri zpracování vašich osobních údaju opíráme o váš souhlas. Odvoláním souhlasu však není dotcena zákonnost zpracování provedeného pred jeho odvoláním. Odvoláte-li souhlas se zpracováním osobních údaju, muže se stát, že vám nebude možné poskytovat urcité výrobky nebo služby. O této skutecnosti vás prípadne budeme informovat pri odvolání souhlasu.
Chcete-li nekterého z výše uvedených práv využít, kontaktujte nás. Kopie vaší žádosti bude zaslána správci údaju.
ŽÁDOSTI SE OBVYKLE VYRIZUJÍ ZDARMA
Za prístup ke svým osobním údajum (nebo za uplatnení jiných z uvedených práv) nemusíte nic platit. Mužeme však uložit primerený poplatek, je-li vaše žádost zjevne neoduvodnená, opakovaná nebo neprimerená. Poprípade mužeme v techto prípadech vaši žádost odmítnout.
CO OD VÁS MUŽEME POTREBOVAT
Mužeme od vás požadovat urcité informace, které nám pomužou overit vaši totožnost a ujistit se, že máte na prístup k osobním údajum právo (nebo že máte jiná z uvedených práv). Jedná se bezpecnostní opatrení, která zajištuje, že osobní údaje nejsou zprístupneny osobe, která nemá právo je obdržet. Mužeme vás rovnež kontaktovat, abychom si v souvislosti s vaší žádostí a kvuli urychlení jejího vyrízení od vás vyžádali další informace.
LHUTA PRO VYRÍZENÍ ŽÁDOSTI
Snažíme se veškeré legitimní požadavky vyrídit do jednoho mesíce. V nekterých prípadech nám to muže trvat déle než mesíc, je-li vaše žádost obzvlášte složitá nebo vznesete-li nekolik požadavku. V tomto prípade vás budeme prubežne informovat.
10.GLOSÁR
PRÁVNÍ ZÁKLAD
Oprávnený zájem znamená zájem našeho podniku na vykonávání a rízení našeho podniku tak, abychom vám mohli poskytovat nejlepší služby/výrobky a nejlepší a nejbezpecnejší zkušenost. Naším oprávneným zájmem je napríklad: odhalování a prevence podvodu a trestných cinu; administrativní úcely; ohlášení možných trestných cinu príslušným úradum; predávání údaju v rámci skupiny; personální správa zamestnancu, související operace a nábor; zabezpecení síte, informací a systému; úcast na vytvárení a používání cerných listin v daném odvetví a samoregulacních odvetvových programu; podnikové operace a hloubková kontrola (predkládání manažerských informací, používání financních modelu, modelu rizik a úverových modelu, chod podpurných útvaru podniku – back office, rízení externích poskytovatelu služeb, reorganizace podniku)
Pred zpracováním vašich osobních údaju z duvodu našeho oprávneného zájmu zohlednujeme a zvažujeme (pozitivní i negativní) dopad, který to pro vás a pro vaše práva muže mít. Vaše osobní údaje nepoužíváme k cinnostem, kdy nad našimi zájmy prevažuje dopad, který to pro vás muže mít (s výjimkou prípadu, kdy máme váš souhlas nebo kdy je zpracování jinak vyžadováno nebo povoleno zákonem). Kontaktujte nás, chcete-li získat další informace o tom, jak u konkrétních cinností posuzujeme náš oprávnený zájem a dopad, který to na vás muže mít.
Plnení smlouvy znamená zpracování vašich údaju v prípadech, kdy je nezbytné pro plnení smlouvy, jejíž smluvní stranou jste, nebo pro provedení opatrení prijatých pred uzavrením smlouvy na vaši žádost.
Plnení právní povinnosti nebo povinnosti vyplývající z právních predpisu znamená zpracování vašich osobních údaju v prípadech, kdy je nezbytné pro splnení právní povinnosti nebo povinnosti vyplývající z právních predpisu, která se na nás vztahuje.
TRETÍ STRANY
INTERNÍ TRETÍ STRANY
Jiné spolecnosti ze skupiny TES jednající jako spolecní správci nebo zpracovatelé údaju, usazené v zemích EU a mimo EU a poskytující nebo vykonávající: IT služby a služby správy systému, podávání zpráv vedení nebo skupine, dodávky služeb, úlohu reditelství skupiny, jakékoliv jiné úcely a funkce uvedené v tabulce c. 1, a zajištující splnení platných právních predpisu a povinností souvisejících s ochranou osobních údaju
EXTERNÍ TRETÍ STRANY
- Poskytovatelé služeb jednající jako zpracovatelé, kterí rídí nebo podporují operace za spolecnost TES. Tito poskytovatelé služeb mohou být usazeni v EHP i v zemích mimo EHP a mohou poskytovat služby jako vyrizování objednávek, vyzvednutí nebo dodání výrobku/materiálu, IT služby, poskytovatelé e-mailových služeb, hostování dat, rízení nebo podpory, webových stránek TES nebo jiných externe zajištovaných služeb.
- Odborní poradci jednající jako zpracovatelé nebo spolecní správci, vcetne právních zástupcu, bankéru, auditoru a pojištoven usazených v zemích EHP i mimo EHP, kde príslušné spolecnosti TES pusobí, a poskytujících poradenské, bankovní, právní, pojištovací, úcetní nebo jiné související služby.
- Financní úrady (napríklad HM Revenue & Customs ve Spojeném království), regulacní orgány a jiné úrady jednající jako zpracovatelé nebo spolecní správci usazení v zemích EHP i mimo EHP a vyžadující v urcitých situacích ohlášení cinností zpracování.