GRUPO TES: Política de Privacidad del sitio web

Bienvenido a la política de privacidad y al aviso de privacidad del Grupo TES.

El Grupo TES respeta su privacidad y tiene el compromiso de proteger sus datos personales. Este aviso de privacidad le informará sobre la manera en que velamos por sus datos personales, sus derechos de privacidad y de cómo le protege la ley.

Este aviso de privacidad se presenta en un formato estratificado por lo que puede hacer clic en las áreas específicas que se indican a continuación. Otra posibilidad es la de descargar una versión en pdf de la política aquí. Utilice también el Glosario para entender el significado de algunos de los términos que se utilizan en este aviso de privacidad.

1. INFORMACIÓN IMPORTANTE Y QUIÉNES SOMOS

FINALIDAD DE ESTE AVISO DE PRIVACIDAD

Este aviso de privacidad tiene por objeto informarle sobre cómo el grupo TES recopila y trata sus datos personales:

(a) a través del uso que usted hace de nuestros sitios web (incluyendo https://www.sktes.com y todos nuestros otros sitios web), incluyendo los datos que nos pueda facilitar a través de nuestro sitio web al rellenar el formulario de contacto, suscribirse a nuestro boletín informativo, comprar un producto o servicio, participar en una promoción o interactivo con nuestra empresa a través de nuestro sitio web; y

(b) al operar, interactivo o comunicarse con TES a través de cualquier canal (a través de nuestros sistemas, e-mil, correo postal, teléfono u otros medios de comunicación electrónicos o de otro modo) como cliente, proveedor o proveedor de servicios (actuales o potenciales), o como periodista, prensa u otro tipo (si bien los candidatos o posibles candidatos deben leer el apartado siguiente).

(c) Este aviso de privacidad ha sido diseñado para cumplir el nuevo Reglamento General de Protección de Datos ((UE) 2016/679) (RGPD) que entró en vigor el 25 de mayo de 2018, en la medida en que sea aplicable al tratamiento de datos personales por el grupo TES.

Candidatos y empleados - Si usted es un candidato potencial y contacta con nosotros con la intención de incorporarse a la empresa, la forma en que guardamos y tratamos sus datos se detalla en nuestra Política de Candidatos si se incorpora como empleado, sus datos personales se mantendrán y tratarán como se detalla en nuestra Política de Privacidad de los Empleados que se pondrá a su disposición al empezar su empleo o como lo exija de otro modo el RGPD.

Otros avisos de privacidad: Es importante que lea este aviso, junto con cualquier otro aviso de privacidad o aviso de tratamiento justo que podamos comunicar en ocasiones específicas cuando recabemos o tratemos sus datos personales, para que conozca íntegramente la manera y los motivos por los que utilizamos sus datos. Este aviso de privacidad complementa cualesquiera otros avisos y no pretende invalidarlos.

ACERCA DEL GRUPO TES Y QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

El grupo TES se compone de diferentes entidades jurídicas en diferentes países de la Unión Europea (UE) y en todo el mundo, cuyos detalles se pueden encontrar aquí. Este aviso de privacidad se emite en nombre del grupo TES por lo que cuando hablamos de TES, «nosotros», «nos» o «nuestros» en este aviso de privacidad, nos referimos a la empresa relevante del grupo TES responsable del tratamiento de sus datos.

Identificamos qué entidad será la responsable del tratamiento de sus datos en la Tabla 2 (Apartado 6) siguiente o identificaremos al responsable del tratamiento de los datos cuando nuestra relación con usted sea conocida (o la empresa que usted representa), cuando por ejemplo nos compre un producto o servicio.

Responsable de la protección de datos - Hemos designado a un responsable de la protección de datos (DPO) que es quien se encarga de supervisar las cuestiones relacionadas con este aviso de privacidad. Si tiene cualquier pregunta sobre este aviso de privacidad o desea ejercer sus derechos legales, contacte con el DPO usando los datos siguientes.

DATOS DE CONTACTO

Nuestros datos completos son:

Nombre completo de la entidad jurídica: TES Europe Holding Ltd.
Nombre o cargo: Delegado de Protección de Datos (DPO)
Dirección de correo electrónico: DPO_EU@sktes.com
Dirección postal: TES Europe Holding Ltd., Unit 5, Radius Par, Faggs Road, Hatton Cross Middlesex TW140NG, Reino Unido

Su solicitud se remitirá al responsable del tratamiento de datos correspondiente del grupo TES.

Derecho a reclamar - Siempre que esté establecido en la UE o el RGPD se aplique al tratamiento de sus datos personales (debido a que el tratamiento de sus datos tiene lugar en el contexto de nuestras actividades en la UE), tendrá derecho a presentar una reclamación en cualquier momento a las autoridades nacionales de supervisor de protección de datos:

• Francia: Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), (www.cnil.fr)
• Alemania: Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit, (www.bfdi.bund.de/)
• Italia: Garante per la protezione dei dati personali, (www.garanteprivacy.it)
• España: Agencia de Protección de Datos, (www.agpd.es)
• Suecia: Datainspektionen, (www.datainspektionen.se)
• Reino Unido: Information Commissioner’s Office (ICO), (www.ico.org.uk).

Puede descargar una lista de las autoridades nacionales de protección de datos en otros países aquí (LINK).

No obstante, le agradeceríamos que nos diera la oportunidad de abordar sus preocupaciones antes de acudir a las autoridades de protección de datos competentes por lo que le rogamos se ponga primero en contacto con nuestra empresa.

CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD Y SU OBLIGACIÓN DE INFORMARNOS DE CUALQUIER CAMBIO

Esta versión del aviso de privacidad se actualizó por última vez el martes, 18 de septiembre de 2018.
Es importante que los datos personales que mantenemos sobre usted sean exactos y estén actualizados. Mantenernos informados si sus datos personales cambian mientras dure la relación laboral con nuestra empresa.
Enlaces de terceros - Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web de terceros, plus-nis y aplicaciones. Al hacer clic en estos enlaces o al permitir estas conexiones puede permitir que terceros recopilen y compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y, por lo tanto, no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Al salir de nuestro sitio web, le alentamos a que lea el aviso de privacidad de cada sitio web que visite.

2. LOS DATOS QUE RECABAMOS SOBRE USTED

Datos personales o información personal significa cualquier información sobre una persona con la que se puede identificar a esa persona. No incluye los datos en los que se puede suprimir la identidad (datos anónimos).

Los datos personales que TES recopila dependerán de la naturaleza de su interacción con TES. Podremos recopilar, utilizar, guardar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted que hemos agrupado de la manera siguiente:

Información recopilada de una persona física

• Datos de contacto – Datos personales o datos de contacto profesionales como puede ser su nombre y apellidos, dirección de correo postal, número de teléfono, número de fax, dirección de correo electrónico y otros datos de contacto.

• Datos de cuenta – Información facilitada al suscribirse a los servicios prestados por TES, transacciones, historial de soporte, tipo de servicio prestado por TES.

• Datos de ubicación – Datos de dirección para todos los servicios basados en una ubicación.

• Credenciales de seguridad – Nombres y contraseñas de usuario para la autentican y acceso a los servicios prestados por TES.

• Los datos de identidad incluyen [nombre de pila, apellido de soltera, apellidos, nombre de usuario o un identificador similar, estado civil, cargo, fecha de nacimiento y género].

• Los datos financieros incluyen datos de la cuenta bancaria y de la tarjeta de pago.

• Datos de redes sociales – Características de redes sociales que permiten a las personas compartir información con redes sociales e interactivo con TES en diversos sitios de redes sociales, lo que puede dar lugar a la recopilación o intercambio de información sobre la persona

Datos recabados de otras fuentes

• Datos de transacciones incluyen datos sobre pagos efectuados o recibidos por usted y otros datos de productos y servicios que nos haya comprado.

• Datos técnicos incluyen la dirección de protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, el tipo y versión de su navegador, ajuste y lugar de la zona horaria, tipos y versiones de plus-in del navegador, sistema operativo y plataforma y otra tecnología utilizada por los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.

• Datos del perfil incluyen su nombre de usuario y contraseña, compras o pedidos que haya hecho usted o su empresa, intereses, preferencias, opiniones y respuestas a encuestas.

• Datos de uso incluye información sobre la forma en que usted (o su empresa) utiliza nuestro sitio web, nuestros productos y servicios.

• Datos de marketing y de comunicaciones incluye sus preferencias para recibir marketing de nuestra empresa o de nuestros terceros, así como sus preferencias de comunicación.

También recopilamos, utilizamos y compartimos datos agregados, como pueden ser datos estadísticos o demográficos para cualquier fin. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales pero la ley no considera que se traten de datos personales ya que este tipo de datos no revelan, ni directa ni indirectamente, su identidad. Por ejemplo, podemos agregar sus datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una funcionalidad específica del sitio web. Sin embargo, si combinamos o conectamos los datos agregados a sus datos personales de modo que puedan identificarle, tanto directa como indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de conformidad con lo dispuesto en este aviso de privacidad.

No recabamos ninguna Categoría especial de datos personales sobre usted (incluyendo detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación a sindicatos, información sobre su salud ni datos genéticos o barométricos). Tampoco recopilamos información relativa a antecedentes penales y delitos.]

Si es usted un candidato o empleado actual o potencial, lea el apartado siguiente Candidatos y empleados según el Apartado 1.

SI NO FACILITA SUS DATOS PERSONALES

Cuando debamos recopilar datos personales por ley o de conformidad con lo dispuesto en un contrato que hayamos suscrito con usted y no nos suministre esos datos cuando así lo solicitemos, no podremos ejecutar el contrato que hayamos suscrito o que estemos intentando suscribir con usted (por ejemplo, para suministrarle productos o servicios). En este supuesto, tendremos que cancelar un producto o servicio que haya adquirido; sin embargo, de ser así, se lo notificaremos en ese momento.

3. CÓMO SE RECOPILAN SUS DATOS PERSONALES

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre usted, dependiendo de la capacidad con la que interactivo con nosotros, incluyendo a través de:

• Interacciones directas. Puede facilitar sus datos de identidad, de contacto y financieros al rellenar formularios o al mantener una correspondencia con nuestra empresa por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otro modo. Incluye datos personales que recopilamos cuando:
o Rellena el formulario de contacto en nuestros sitios web;
o Si es un cliente y nos facilita datos de contacto o información para introducirlos en nuestros sistemas para el suministro de nuestros productos o servicios;
o Si es un cliente o posible cliente y solicita nuestros productos o servicios;
o Cuando crea una cuenta en nuestro sitio web o de otro modo;
o Cuando se suscribe a nuestro servicio o publicaciones;
o Cuando solicita que le enviemos material de marketing;
o Cuando participa en una promoción o encuesta; o
o Cuando nos proporciona cualquier feedback;
o Cuando solicita o necesita ayuda sobre ventas o pedidos, incluyendo la asistencia para concluir pedidos de productos y servicios y organización de entregas;
o Cuando nos solicita o necesita soporte, incluyendo cuando nos comunicamos con usted acerca de los servicios prestados por TES, que puede incluir respuestas a sus consultas, peticiones o actualizaciones en la prestación del servicio.
o Llevamos a cabo operaciones comerciales ordinarias, que incluyen la selección de personal, la verificación de su identidad, la notificación y gestión empresarial, la formación de personal y a efectos de aseguramiento de la calidad.
• Tecnologías automatizadas e interacciones. Al interactuar con nuestro sitio web, podemos recabar automáticamente datos técnicos de su equipo, acciones y patrones de navegación. Recopilamos estos datos personales utilizando cookies, registros de servidor y otras tecnologías similares. También podemos recibir datos técnicos sobre usted si visita otros sitios web que utilizan nuestras cookies. Consulte nuestra política sobre cookies para más información.
• De su negocio o empresa: Para prestarle los productos o servicios o al negocio o empresa que represente, su negocio o empresa u otras personas de su negocio o empresa podrán suministrar a TES o TES podrá recopilar sus datos de contacto profesionales.
• Terceros o fuentes disponibles públicamente. Podremos recibir datos personales sobre usted de diversos terceros y fuentes públicas según se indica a continuación:
• Datos técnicos de las siguientes partes:
o proveedores de servicios analíticos como Google con sede fuera de la UE;
o proveedores de información de búsqueda;
• datos de contacto, financieros y de transacciones de proveedores de servicios técnicos, de pago y de entrega;
• datos de contacto de agentes de datos, agregadores u otros terceros;
• datos de identidad o de contacto de fuentes disponibles públicamente como el Registro Mercantil y el censo electoral ubicados dentro o fuera de la UE.

4. CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES

Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley así nos lo permita. En general, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

• Cuando necesitemos ejecutar el contrato que hayamos suscrito con usted o que estemos a punto de suscribir.

• Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no los invaliden.

• Cuando debamos cumplir una obligación legal o tipificada.

Generalmente, no nos basamos en el consentimiento como base legal para el tratamiento de sus datos personales si no es en relación con el envío de comunicaciones de marketing directo de terceros que le envíen por correo electrónico o mensajes de texto [o cuando introduce datos de contacto a través del formulario de contacto de nuestro sitio web].

Tiene derecho a retirar su consentimiento (para marketing u otro tipo de consentimiento) en cualquier momento en Contacte con nosotros.

FINES PARA LOS QUE UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES

Incluimos a continuación en formato de tabla, una descripción de todas las formas en las que tenemos previsto utilizar sus datos personales, y cuáles son las bases legales en las que nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos en su caso.

Tenga presente que podremos tratar sus datos personales para más de un fundamento legal en función de la finalidad concreta para la cual los usamos. Contacte con nosotros si necesita más información sobre el fundamento legal específico en el que nos basamos para tratar sus datos personales cuando se haya establecido más de un motivo legal en la tabla siguiente.

Tabla 1: Fines para el uso de datos personales

Fin/Actividad	Tipo de datos	Fundamento legal para el tratamiento, incluyendo la base del legítimo interés
Para registrarle como nuevo cliente	(a) Identidad (b) Contacto	Ejecución de un contrato suscrito con usted
Para tramitar y entregar su pedido, incluyendo: (a) Gestión de pagos, comisiones y gravámenes (b) Cobrar y recuperar el dinero que se nos deba	(a) Identidad (b) Contacto (c) Financieros (d) Transacción (e) Marketing y comunicaciones	(a) Ejecución de un contrato suscrito con usted (b) Necesario para nuestros intereses legítimos (cobrar deudas debidas)
Para gestionar nuestras relaciones con usted, que incluirán los siguientes aspectos: (a) Notificarle posibles cambios en nuestras condiciones o política de privacidad (b) Pedirle que nos haga llegar sus comentarios o que participe en una encuesta	(a) Identidad (b) Contacto (c) Perfil (d) Marketing y comunicaciones	(a) Ejecución de un contrato suscrito con usted (b) Necesario para cumplir una obligación legal (c) Necesario para nuestros intereses legítimos (para mantener al día nuestros registros y para estudiar cómo usan los clientes nuestros productos/servicios)
Para administrar y proteger nuestra empresa y este sitio web (incluyendo la localización y solución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, asistencia, notificación y alojamiento de datos)	(a) Identidad (b) Contacto (c) Técnico	(a) Necesario para nuestros intereses legítimos (para el funcionamiento de nuestra empresa, provisión de servicios de administración e informáticos, seguridad de la red, para impedir el fraude y en el contexto de una reorganización empresarial o reestructuración del grupo) (b) Necesario para cumplir una obligación legal
Para usar la analítica de datos para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones y experiencias de los clientes	(a) Técnico (b) Uso	Necesario para nuestros intereses legítimos (para definir los tipos de clientes de los productos y servicios, mantener actualizado el sitio web, desarrollar nuestro negocio e informar sobre nuestra estrategia de marketing)
Para emitir sugerencias y recomendaciones sobre bienes o servicios que puedan interesarle	(a) Identidad (b) Contacto (c) Técnico (d) Uso (e) Perfil	Necesario para nuestros intereses legítimos (para desarrollar nuestros productos/servicios e impulsar el crecimiento de nuestro negocio)
Para realizar la organización del grupo y transferencias intragrupo	(a) Identidad (b) Contacto (c) Perfil (d) Uso (e) Marketing y comunicaciones (f) Técnico	(a) Necesario para nuestros intereses legítimos (para el funcionamiento de nuestra empresa, provisión de servicios de administración e informáticos, seguridad de la red, para la reorganización empresarial o reestructuración del grupo) (b) Necesario para cumplir una obligación legal
Para garantizar la seguridad del sistema, red e información	(a) Identidad (b) Contacto (c) Perfil (d) Uso (e) Marketing y comunicaciones (f) Técnico	(a) Necesario para nuestros intereses legítimos (para el funcionamiento de nuestra empresa, provisión de servicios de administración e informáticos, seguridad de la red, para la reorganización empresarial o reestructuración del grupo) (b) Necesario para cumplir una obligación legal
Para participar y cumplir las listas de control de la industria, así como los programas de autorregulación del sector	(a) Identidad (b) Contacto (c) Perfil (d) Uso (e) Marketing y comunicaciones (f) Técnico	Necesario para nuestros intereses legítimos (para desarrollar nuestros productos/servicios e impulsar el crecimiento del negocio, gestión diaria del negocio, provisión de servicios de administración e informáticos, seguridad de la red) (b) Necesario para cumplir una obligación legal
Para realizar operaciones empresariales y de diligencia debida (notificación de información de gestión, operación de modelos financieros/riesgo/crediticios, funcionamiento del back office, gestión de los proveedores de servicios terceros, reorganizaciones corporativas)	(a) Identidad (b) Contacto (c) Perfil (d) Uso (e) Marketing y comunicaciones (f) Técnico	(a) Necesario para nuestros intereses legítimos (para el funcionamiento de nuestra empresa, provisión de servicios de administración e informáticos, seguridad de la red, para la reorganización empresarial o reestructuración del grupo) (b) Necesario para cumplir una obligación legal
Para informar de posibles delitos a las autoridades competentes	(a) Identidad (b) Contacto (c) Perfil (d) Uso (e) Técnico	(a) Necesario para nuestros intereses legítimos (para el funcionamiento de nuestra empresa, provisión de servicios de administración e informáticos, seguridad de la red) (b) Necesario para cumplir una obligación legal
Para detectar y prevenir el fraude y el delito	(a) Identidad (b) Contacto (c) Perfil (d) Uso  (e) Técnico	(a) Necesario para nuestros intereses legítimos (para el funcionamiento de nuestra empresa, provisión de servicios de administración e informáticos, seguridad de la red) (b) Necesario para cumplir una obligación legal

Nota: el tratamiento de la administración, operaciones y selección de personal están reflejados en la política de privacidad del empleado o candidato correspondiente.

Podremos tener la necesidad de transmitir sus datos personales a otras entidades del grupo TES para responder a sus consultas o prestarle servicios.

MARKETING

Nos esforzamos en ofrecerle opciones relativas a determinados usos de los datos personales, en particular, en lo referente al marketing y la publicidad. Lo comercializaremos de acuerdo con las opciones de marketing que usted elija en la medida en que nos lo permita y de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

NUESTRAS OFERTAS DE PROMOCIÓN

Podremos utilizar sus datos de identidad, de contacto, técnicos, de uso y de perfil para formarnos una opinión sobre lo que creemos que quiere o necesita o que podría interesarle. Es así como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser interesantes para usted (es lo que llamamos marketing).

Podrá recibir comunicaciones de marketing si nos ha solicitado información o nos ha comprado bienes o servicios o si nos ha facilitado sus datos al registrarse en una promoción y, en cada caso, no haya rechazado la opción de recibir ese marketing.

MARKETING DE TERCEROS

Cuando el RGPD nos exija obtener su consentimiento, le pediremos su consentimiento expreso para esta opción antes de compartir sus datos personales con cualquier compañía que no pertenezca al grupo de empresas TES para fines de marketing.

CLÁUSULA DE EXCLUSIÓN

Podrá solicitarnos que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento siguiendo los enlaces de exclusión incluidos en los mensajes de marketing que le enviemos o en Contacte con nosotros en cualquier momento.

Si se excluye de la opción de recibir estos mensajes de marketing, no se aplicará a los datos personales que nos haya facilitado como consecuencia de y para el uso de una compra de un producto/servicio, registro de garantía, experiencia de producto/servicio u otro tipo de transacción, ni otros fines no de marketing y descritos en este aviso.

COOKIES

Los sitios web de TES utilizan las denominadas cookies en diversas ubicaciones. Contribuyen a que nuestras ofertas sean más acertadas, efectivas y seguras. Las cookies son pequeños archivos de texto que se introducen en su ordenador y se guardan en su navegador. La mayoría de las cookies usadas por TES son cookies de sesión que se suprimen automáticamente al finalizar su visita. TES no utiliza cookies para la recopilación de datos personales, como puede ser el nombre y apellidos o las direcciones de e-mail.

 

Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas de las cookies del navegador o para que le avise cuando los sitios web establezcan o accedan a cookies. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que no podrá acceder a algunas partes de este sitio web o no funcionarán correctamente. Para más información sobre cómo puede deshabilitar las cookies, consulte las páginas de información del proveedor de su navegador. Sobre las cookies que usamos, vea lo siguiente:

Generalidades:

Podrá visitar siempre nuestro sitio web sin que le solicitemos datos personales. Al visitar nuestra página principal, solo tenemos conocimiento de la siguiente información:

 

• el nombre de su proveedor de Internet,
• el sitio web que está visitando,
• la versión técnica de su navegador,
• su sistema operativo,
• su dirección IP,
• la duración de su visita a nuestro sitio,
• los sitios a los que accede desde nuestro sitio.

 

Esta información no es atribuible a particulares. TES ostenta la exclusiva autoridad sobre todos los datos que recopila durante su visita al sitio web de TES. Esta información se utiliza exclusivamente de la forma indicada y no se vende a terceros, no se utiliza conjuntamente con terceros ni se les distribuye.

 

Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio web de analítica prestado por Google, Inc. («Google»). Google Analytics utiliza «cookies», es decir, archivos de texto que se instalan en su ordenador para ayudar al sitio web a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio. La información generada por la cookie sobre su uso del sitio web (incluyendo su dirección IP) será transmitida y guardada por Google en servidores ubicados en los Estados Unidos. Google usará esa información para evaluar el uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web para los operadores de sitios web y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. Google podrá transmitir también esa información a otros terceros cuando así lo exija la ley o cuando dichos terceros traten la información en nombre de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato que Google mantenga. Podrá negarse a aceptar el uso de cookies seleccionando los ajustes correspondientes de su navegador; sin embargo, tenga presente que si lo hace no podrá utilizar toda la funcionalidad de este sitio web. Al usar este sitio web, consiente el tratamiento de sus datos personales por parte de Google de la manera y para los fines establecidas más arriba.

 

CAMBIO DE FINALIDAD

Solo usaremos sus datos personales para los fines para los cuales han sido recopilados, salvo cuando consideremos razonablemente que debemos usarlos por otro motivo y que este motivo es compatible con la finalidad original. Si desea obtener una explicación sobre la manera en que el tratamiento para la nueva finalidad es compatible con la finalidad original, Contacte con nosotros.

Si necesitamos usar sus datos personales para un fin distinto del indicado, se lo comunicaremos y le explicaremos el fundamento legal que nos autoriza a hacerlo.

Tenga presente que podemos tratar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento de conformidad con las normas antes mencionadas cuando la ley así lo exija o lo permita.

5. REVELACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Podríamos tener que compartir sus datos personales con las partes indicadas a continuación para los fines establecidos en la tabla del apartado 4 anterior.

• Terceros internos según se establece en el Glosario.

TES podrá transferir datos personales a otras empresas del grupo TES en todo el mundo, incluyendo TES (Singapore) Pte Ltd, sede del grupo TES para los fines que se describen en este aviso de privacidad. Las entidades del grupo TES están obligadas por contrato a cumplir nuestros requisitos de privacidad de conformidad con los requisitos establecidos en la legislación en materia de protección de datos vigente.

• Terceros externos según se establece en el Glosario.
• Los terceros específicos se indican en la Tabla 1 del apartado 4 anterior.
• Terceros a quienes decidamos vender, ceder o fusionar partes de nuestro negocio o activos. Alternativamente, podemos adquirir otras empresas o fusionarnos con ellas. Si se produce un cambio en nuestra empresa, los nuevos propietarios podrán utilizar sus datos personales de la misma forma que se establece en este aviso de privacidad.

 

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y que los traten de conformidad con lo dispuesto legalmente. No autorizamos a nuestros proveedores de servicios terceros a usar sus datos personales para sus propios fines y solo les autorizamos a tratarlos para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

6.TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Tal como lo exige la legislación local en materia de protección de datos, las personas podrán ejercer determinados Derechos del interesado de los datos a la información, acceso, rectificación, tratamiento restringido o supresión, contactando directamente con la entidad TES que actúe como responsable (según se especifica en este aviso de privacidad o se comunique al interesado de los datos de otro modo). Las empresas del grupo TES ubicadas fuera del EEE han designado a un representante (una empresa del grupo TES) en el EEE según dispone el RGPD. La tabla 2 indica la entidad TES que actúa de representante.

Tabla 2: Responsables del tratamiento de datos de TES y responsables del RGPD

Muchos de nuestros terceros externos se ubican fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) por lo que el tratamiento de sus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del EEE.

Generalidades: transferencias de datos personales del interior del EEE al exterior del EEE

Siempre que transfiramos sus datos personales desde el interior del EEE al exterior del EEE, nos aseguramos de que se asigne un nivel de protección similar, garantizando que se aplique al menos una de las siguientes protecciones:

• Al usar determinados proveedores de servicios, podremos utilizar contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que otorgan a los datos personales el mismo nivel de protección que en Europa. Para más detalles, ver Comisión Europea: Contratos tipo para la transferencia de datos personales a terceros países.
  
• Al transmitir datos personales de las empresas del grupo TES establecidas en el EEE a empresas del grupo TES ubicadas fuera del EEE, aplicaremos al menos uno de los siguientes puntos:
  • Uso de contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que otorgan a los datos personales el mismo nivel de protección que en Europa. Para más detalles, ver Comisión Europea: Contratos tipo para la transferencia de datos personales a terceros países.
• exigir a todas las empresas de nuestro grupo que sigan las mismas normas a la hora de tratar sus datos personales. Estas normas se denominan·«normas corporativas vinculantes». Para más detalles, ver Comisión Europea: Normas corporativas vinculantes.]
• Para las transferencias de sus datos personales que se hagan a través de nuestro sitio web a su solicitud, obtendremos su consentimiento para dichas transferencias de datos personales al país que usted haya especificado en el formulario de Contacto.

 

Transferencia de datos personales a otras empresas del grupo TES a través de nuestro sitio web

TES puede recabar datos personales a través de nuestro sitio web cuando el usuario del mismo envíe un Formulario de contacto u otro tipo de formulario equivalente a nuestro sitio web. En estos casos, se pide al usuario que seleccione una entidad del grupo TES o un país del menú desplegable de nuestro sitio web (los países incluidos en este menú son países en los que TES tiene una empresa del grupo o en los que una entidad del grupo TES ofrece servicios) para indicar qué país (así como la empresa del grupo TES correspondiente) el usuario (o la empresa a la que representa) desea contactar. La entidad TES utilizará estos datos personales en el país seleccionado para tratar la consulta y gestionar la relación entre el usuario (o la organización correspondiente a la que la persona representa) y TES.

Así pues, en base a la selección efectuada por el usuario, se podrán transferir sus datos personales a otras entidades del grupo TES tanto dentro como fuera de la UE. Estas transferencias de datos se llevan a cabo con el consentimiento de la persona.

Cómo coordinamos las respuestas dentro del grupo TES de sus solicitudes como interesado de los datos

Tal como lo exige la legislación local en materia de protección de datos, las personas podrán ejercer determinados Derechos del interesado de los datos contactando directamente con la entidad TES que actúe como responsable (según se especifica en este aviso de privacidad o se comunique al interesado de los datos de otro modo). La Tabla 2 establece que la entidad TES es la responsable de coordinar nuestras respuestas a las personas que formulen solicitudes de interesados de los datos u otras consultas relativas a la protección de datos.

Contacte con nosotros para más información sobre el mecanismo específico que usamos al transferir sus datos personales desde el interior del EEE al exterior del EEE.

7.SEGURIDAD DE LOS DATOS

Hemos adoptado medidas de seguridad apropiadas para impedir que sus datos personales se pierdan por accidente, se utilicen o se pueda acceder a ellos de forma no autorizada, modificarlos o revelarlos. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que necesiten conocerlos por motivos empresariales. Solo tratarán sus datos personales de acuerdo con nuestras instrucciones y estarán sujetos a la obligación de confidencialidad.

Hemos implementado diversos procedimientos para abordar cualquier supuesta violación de la seguridad de los datos personales y notificaremos tanto a usted como al organismo regulador pertinente cualquier violación cuando así se nos exija por ley.

8.RETENCIÓN DE LOS DATOS

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO UTILIZARÁN MIS DATOS PERSONALES?

Za urcitých okolností máte v souladu s právními predpisy o ochrane osobních údaju urcitá práva týkající se vašich osobních údaju. Máte právo:

Solo retendremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los cuales han sido recabados, incluyendo para fines de cumplimiento legal, contabilidad o notificación.

Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, tenemos en cuenta el número, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daños derivados del uso o revelación no autorizados de sus datos personales, fines para los que tratamos sus datos personales y si podemos alcanzar esos fines a través de otros medios, así como los requisitos legales pertinentes.

Estamos obligados por ley a retener información básica de nuestros clientes (incluyendo datos de contacto, identidad, financieros y transaccionales) durante 10 años una vez dejen de ser clientes nuestros a efectos fiscales y legales. Este período puede variar de un país a otro y los requisitos normativos o legales en esos países. En nuestra política de retención se indican los detalles sobre los períodos de retención para diferentes aspectos de sus datos personales que podrá solicitarnos si Contacta con nosotros.

En determinadas circunstancias, podrá solicitarnos que eliminemos sus datos: ver Solicitud de eliminación más abajo para más información.

En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales (para que no puedan ser relacionados con usted) para fines de investigación o estadísticos en cuyo caso podemos usar dicha información sin previo aviso.

9.SUS DERECHOS LEGALES

En determinadas circunstancias, usted tiene ciertos derechos según las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales. Usted tiene derecho a:

 Solicitar el acceso a sus datos personales (conocido normalmente como «solicitud de acceso del interesado de los datos»). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que mantengamos sobre usted y comprobar que los estamos tratando de manera lícita.

 Solicitar la corrección de los datos personales que mantenemos sobre usted. Le permite solicitar la corrección de los datos incompletos o inexactos que mantengamos sobre usted, si bien deberemos verificar la exactitud de los nuevos datos que nos facilite.

 Solicitar la eliminación de sus datos personales. Podrá solicitarnos que borremos o eliminemos datos personales cuando no exista ningún motivo para que sigamos tratándolos. Tiene también derecho a solicitarnos que borremos o eliminemos sus datos personales cuando haya ejercido satisfactoriamente su derecho de oponerse al tratamiento (ver más abajo), cuando hayamos tratado su información de forma ilícita o cuando se nos solicite borrar sus datos personales para cumplir con la legislación local. Sin embargo, tenga presente que no siempre podremos cumplir su solicitud de eliminación por razones legales que le notificaremos, si procede, en el momento de su solicitud.

 Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando nos basemos en un interés legítimo (o los de un tercero) y haya algo sobre su situación particular que haga que desee oponerse al tratamiento por ese motivo ya que considera que afecta a sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse cuando tratemos sus datos personales para fines de marketing directo. En algunos casos, podremos demostrar que tenemos motivos legítimos de peso para tratar su información, que prevalecen sobre sus derechos y libertades.

 Solicitar que se restrinja el tratamiento de sus datos personales. Le permite solicitarnos que suspendamos el tratamiento de sus datos personales en los siguientes supuestos: (a) si desea establecer la exactitud de los datos; (b) cuando nuestro uso de los datos sea ilícito, pero no desea que los eliminemos; (c) cuando necesite que conservemos los datos incluso si ya no los necesitamos dado que desea establecer, ejercer o defender demandas legales; o (d) cuando se haya opuesto a que usemos sus datos, pero tengamos que verificar si tenemos motivos legítimos imperativos para utilizarlos.

 Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted o a un tercero que haya elegido sus datos personales en un formato estructurado, de uso habitual y legible mecánicamente. Tenga presente que este derecho solo se aplica a la información automatizada para la que usted dio inicialmente su consentimiento de uso o cuando usemos la información para ejecutar un contrato con usted.

 Retirar su consentimiento en cualquier momento si hemos confiado en su consentimiento para tratar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento realizado antes de que usted retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, no podremos suministrarle determinados productos o servicios. En este supuesto, le avisaremos en el momento en que retire su consentimiento.

Si desea ejercer los derechos que se indican antes, Contacte con nosotros. Se enviará una copia de su solicitud al responsable del tratamiento de datos.

NORMALMENTE NO ES NECESARIO EFECTUAR NINGÚN PAGO

No deberá efectuar ningún pago para acceder a sus datos personales (ni para ejercer ningún otro derecho). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud carece de fundamento, es reiterativa o es claramente excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a atender su solicitud en estas circunstancias.

QUÉ NECESITAMOS DE USTED

Probablemente tengamos que solicitarle información específica para que nos ayude a confirmar su identidad y garantizar su derecho de acceso a sus datos personales (o a ejercer cualquier otro derecho). Se trata de una medida de seguridad para garantizar que no se revele ningún dato personal a ninguna persona que no tenga derecho a recibirla. También podremos contactar con usted para solicitarle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.

PLAZO PARA RESPONDER

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. En ocasiones, se podría tardar más de un mes si su solicitud es especialmente compleja o si ha hecho varias solicitudes. En este supuesto, se lo comunicaremos y le mantendremos al día.

10.GLOSARIO

BASE LEGAL

Interés legítimo significa el interés de nuestra empresa en el ejercicio y gestión de nuestras actividades para que podamos ofrecerle el mejor servicio/producto y la experiencia más óptima y segura. Nuestros intereses legítimos incluyen, por ejemplo: detectar y prevenir el fraude y el delito; fines administrativos; informar sobre posibles delitos a las autoridades competentes; transferencias intragrupo; administración, operaciones y selección del personal; garantiza la seguridad del sistema, información y red; participar y cumplir con los programas de las listas de control de la industria y de autorregulación; operaciones empresariales y de diligencia debida (notificación de información de gestión, operación de modelos financieros/riesgo/crediticios, operación de back office, gestión de proveedores de terceros servicios, reorganizaciones corporativas)

Procuramos considerar y sopesar cualquier impacto que pueda tener en usted (tanto positivo como negativo) y sus derechos antes de tratar sus datos personales para nuestros intereses legítimos. No utilizamos sus datos personales para actividades en las que nuestros intereses prevalezcan sobre el impacto que pueda tener en usted (salvo que tengamos su consentimiento o se exija o permita legalmente). Puede obtener más información sobre cómo evaluamos nuestros intereses legítimos con respecto a cualquier posible impacto que puedan tener en usted con respecto a actividades específicas en Contacte con nosotros.

Ejecución del contrato significa el tratamiento de sus datos cuando sea necesario para la ejecución de un contrato en el que sea usted una parte o la adopción de medidas a su solicitud antes de suscribir dicho contrato.

Cumplir una obligación legal o tipificada significa el tratamiento de sus datos personales cuando sea necesario para cumplir una obligación legal o tipificada que debamos cumplir.

TERCEROS

TERCEROS INTERNOS

Otras empresas del grupo TES que actúan como corresponsables y coencargados del tratamiento y con sede en países dentro o fuera de la UE, según se especifica y prestar o llevar a cabo: servicios de administración de sistemas e informáticos, notificaciones de grupo o de dirección, prestación de servicios, función de las sedes del grupo y cualesquiera otros fines y funciones establecidos en la Tabla 1, cumplimiento de las obligaciones y de la legislación en materia de protección de datos.

TERCEROS EXTERNOS

• Los proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento y que gestionan o respaldan operaciones en nombre de TES. Estos proveedores de servicios pueden tener su sede tanto dentro como fuera del EEE y pueden prestar servicios como la ejecución de pedidos, recogida o entrega de productos/materiales, servicios informáticos, proveedores de servicios de correo electrónico, alojamiento de datos, gestión o asistencia, sitios web de TES u otros servicios externalizados.
• Los asesores profesionales que actúen como coencargados o corresponsables del tratamiento de datos, incluyendo abogados, bancos, auditores y aseguradoras con sede en los países relevantes en los que las empresas TES pertinentes operen dentro o fuera del EEE, y que presten servicios de consultoría, bancarios, jurídicos, de seguros, contables o afines.

 

• Las autoridades fiscales (como, por ejemplo, en el Reino Unido, la Agencia Tributaria y de Aduanas), organismos supervisores y otras autoridades que actúen como coencargados o corresponsables del tratamiento con sede dentro o fuera del EEE que requieran la notificación de actividades de tratamiento en determinadas circunstancias.