TES GROEP: Website privacybeleid

Welkom bij het privacybeleid en de privacyverklaring van de TES-groep.

TES group respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Deze privacyverklaring informeert u over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan en vertelt u over uw privacyrechten en hoe de wet u beschermt.

Deze privacyverklaring wordt in een gelaagd formaat aangeboden, zodat u kunt doorklikken naar de specifieke gebieden die hieronder worden beschreven. U kunt ook een pdf-versie van het beleid hier downloaden. Gelieve ook de verklarende woordenlijst te gebruiken om de betekenis te begrijpen van sommige termen die in deze privacyverklaring worden gebruikt.

1. BELANGRIJKE INFORMATIE EN WIE WE ZIJN

DOEL VAN DEZE PRIVACYVERKLARING

Deze privacyverklaring is bedoeld om u informatie te geven over de manier waarop de TES-groep uw persoonsgegevens verzamelt en verwerkt:

(a) door uw gebruik van onze websites (met inbegrip van https://www.sktes.com en al onze andere websites), met inbegrip van de gegevens die u via onze website verstrekt wanneer u het contactformulier invult, zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, een product of dienst koopt, deelneemt aan een promotie of anderszins met ons communiceert via onze website; en

(b) wanneer u omgaat of communiceert met TES via welk kanaal dan ook (via onze systemen, per e-mail, post, telefoon, andere elektronische communicatiemiddelen of anderszins) als klant, leverancier of dienstverlener (feitelijk of potentieel), of in een journalistieke, pers- of andere hoedanigheid (hoewel potentiële en feitelijke kandidaten of werknemers de volgende paragraaf hieronder moeten lezen).

(c) Deze privacyverklaring is opgesteld om te voldoen aan de nieuwe Algemene Verordening Gegevensbescherming ((EU) 2016/679) (AVG die op 25 mei 2018 in werking trad, voor zover van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door de TES-groep.

Kandidaten en werknemers - Als u een potentiële kandidaat bent en contact met ons opneemt met het oog op indiensttreding, wordt de manier waarop wij uw gegevens bewaren en verwerken behandeld in ons Kandidatenbeleid. Indien u bij ons in dienst treedt als werknemer, worden uw persoonsgegevens bewaard en verwerkt zoals beschreven in ons Privacybeleid voor werknemers, dat u ter beschikking wordt gesteld bij de aanvang van uw tewerkstelling of zoals anderszins vereist door de AVG.


Andere mededelingen gegevensbescherming: Het is belangrijk dat u deze privacyverklaring leest, samen met alle andere privacyverklaringen of mededelingen over eerlijke verwerking die wij bij specifieke gelegenheden verstrekken wanneer wij persoonsgegevens over u verzamelen of verwerken, zodat u volledig op de hoogte bent van hoe en waarom wij uw gegevens gebruiken. Deze privacyverklaring is een aanvulling op de andere kennisgevingen en is niet bedoeld om deze te vervangen.

OVER TES GROUP EN WIE DE VERANTWOORDELIJKE VOOR DE VERWERKING VAN DE GEGEVENS IS

De TES-groep bestaat uit verschillende juridische entiteiten in verschillende landen van de Europese Unie (EU) en over de hele wereld, waarvan u hier nadere gegevens vindt. Deze privacyverklaring wordt uitgegeven namens de TES-groep, dus wanneer we TES, "wij", "ons" of "onze" in deze privacyverklaring vermelden, verwijzen we naar het relevante bedrijf in de TES-groep dat verantwoordelijk is voor de verwerking van uw gegevens.

Wij geven aan welke entiteit de verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens is in tabel 2 (paragraaf 6) hieronder, of wij geven aan wie de verantwoordelijke voor de verwerking is wanneer onze relatie met u (of het bedrijf of de onderneming die u vertegenwoordigt) bekend is, bijvoorbeeld wanneer u een product of dienst van ons koopt.

Functionaris voor gegevensbescherming - Wij hebben een functionaris voor gegevensbescherming (Data Protection Officer - DPO) aangesteld, die verantwoordelijk is voor het toezicht op vragen in verband met deze privacyverklaring. Als u vragen hebt over deze privacyverklaring, met inbegrip van verzoeken om uw wettelijke rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met de DPO via de hieronder vermelde gegevens.


CONTACTGEGEVENS
Onze volledige gegevens zijn:

Volledige naam van de rechtspersoon: TES Europe Holding Ltd.
Naam of titel: Functionaris voor gegevensbescherming (DPO)
E-mailadres: DPO_EU@sktes.com
Postadres: TES Europe Holding Ltd., Unit 5, Radius Park, Faggs Road, Hatton Cross Middlesex TW140NG,
Verenigd Koninkrijk

Uw verzoek zal worden doorgestuurd naar de relevante verantwoordelijke voor de verwerking binnen de TES-groep.

Recht om een klacht in te dienen - Voor zover u zich in de EU bevindt of de AVG anderszins van toepassing is op de verwerking van uw persoonsgegevens (bijvoorbeeld omdat de verwerking van uw gegevens plaatsvindt in of in het kader van onze activiteiten in de EU), hebt u het recht om te allen tijde een klacht in te dienen bij de desbetreffende nationale gegevensbeschermingsautoriteit:

• Frankrijk - Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), (www.cnil.fr)
• Duitsland - Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit, (www.bfdi.bund.de/)
• Italië - Garante per la protezione dei dati personali, (www.garanteprivacy.it)
• Spanje - Agencia de Protección de Datos, (www.agpd.es)
• Zweden - Datainspektionen, (www.datainspektionen.se)
• Verenigd Koninkrijk - Information Commissioner's Office (ICO),(www.ico.org.uk).

Een lijst van nationale gegevensbeschermingsautoriteiten in andere landen kan worden gedownload here (www.ico.org.uk).

Wij zouden het echter op prijs stellen uw bezorgdheid te kunnen wegnemen voordat u de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit benadert, dus neemt u in eerste instantie contact met ons op.

WIJZIGINGEN IN DE PRIVACYVERKLARING EN UW PLICHT OM ONS VAN WIJZIGINGEN OP DE HOOGTE TE BRENGEN

Deze versie van de mededeling is voor het laatst bijgewerkt op 18 september 2018.

Het is belangrijk dat de persoonsgegevens die wij over u bewaren, nauwkeurig en actueel zijn. Gelieve ons op de hoogte te houden indien uw persoonsgegevens tijdens uw relatie met ons veranderen.
Links van derden - Deze website kan links bevatten naar websites, plug-ins en applicaties van derden. Als u op deze links klikt of deze verbindingen inschakelt, kunnen derden gegevens over u verzamelen of delen. Wij hebben geen controle over deze websites van derden en zijn niet verantwoordelijk voor hun privacyverklaringen. Wanneer u onze website verlaat, raden wij u aan de privacyverklaring te lezen van elke website die u bezoekt.

2. DE GEGEVENS DIE WIJ OVER U VERZAMELEN

Onder persoonsgegevens, of persoonlijke informatie, wordt verstaan iedere informatie over een persoon op grond waarvan die persoon kan worden geïdentificeerd. Persoonsgegevens omvatten geen gegevens waarvan de identiteit is verwijderd (anonieme gegevens).
De persoonsgegevens die TES verzamelt, hangen af van de aard van uw interactie met TES. Wij kunnen verschillende soorten persoonsgegevens over u verzamelen, gebruiken, opslaan en doorgeven, die wij als volgt hebben gegroepeerd:

Bij de betrokkene verzamelde informatie

• Contactgegevens - Persoonlijke en/of zakelijke contactgegevens, zoals voor- en achternaam, postadres, telefoonnummer, faxnummer, e-mailadres en andere contactinformatie.

• Accountgegevens - Informatie verstrekt bij het aanmelden voor diensten geleverd door TES, transacties, ondersteuningsgeschiedenis, type dienst geleverd door TES.

• Locatiegegevens - Adresgegevens voor elke op locatie gebaseerde dienst.

• Beveiligingsgegevens - Gebruikersnamen en wachtwoorden voor verificatie en toegang tot Diensten die door TES worden geleverd.

• Identiteitsgegevens omvatten [voornaam, meisjesnaam, achternaam, gebruikersnaam of soortgelijke identificatiecode, burgerlijke staat, titel, geboortedatum en geslacht].

• Financiële gegevens omvatten bankrekening- en betaalkaartgegevens.

• Gegevens van sociale media - Sociale-mediafuncties die personen in staat stellen informatie te delen met sociale netwerken en te interageren met TES op diverse sociale-mediasites, kunnen leiden tot het verzamelen of delen van informatie over het individu

Gegevens verzameld uit andere bronnen

• Transactiegegevens omvatten details over betalingen aan en van u en andere details over producten en diensten die u bij ons hebt gekocht.

• Technische gegevens omvatten internet protocol (IP)-adres, uw inloggegevens, browsertype en -versie, tijdzone-instelling en locatie, browser plug-in types en versies, besturingssysteem en platform en andere technologie op de apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot deze website.

• Profielgegevensomvatten uw gebruikersnaam en wachtwoord, aankopen of bestellingen die door u of uw bedrijf zijn gedaan, uw interesses, voorkeuren, feedback en reacties op enquêtes.

• Gebruiksgegevens omvatten informatie over hoe (of uw bedrijf) onze website, producten en diensten gebruikt.

• Marketing- en communicatiegegevens omvatten uw voorkeuren voor het ontvangen van marketing van ons en onze derde partijen en uw communicatievoorkeuren. Wij verzamelen, gebruiken en delen ook geaggregeerde gegevens , zoals statistische of demografische gegevens, voor welk doel dan ook. Geaggregeerde gegevens kunnen worden afgeleid uit uw persoonsgegevens, maar worden niet beschouwd als persoonsgegevens in de wet, aangezien deze gegevens uw identiteit niet direct of indirect onthullen. Wij kunnen bijvoorbeeld uw Gebruiksgegevens aggregeren om het percentage gebruikers te berekenen dat toegang heeft tot een specifieke websitefunctie. Indien wij echter Geaggregeerde Gegevens combineren of verbinden met uw persoonsgegevens zodat deze u direct of indirect kunnen identificeren, behandelen wij de gecombineerde gegevens als persoonsgegevens die zullen worden gebruikt in overeenstemming met deze privacyverklaring.

Wij verzamelen geen speciale categorieën persoonsgegevens over u (dit omvat gegevens over uw ras of etniciteit, religieuze of filosofische overtuigingen, seksleven, seksuele geaardheid, politieke opvattingen, vakbondslidmaatschap, informatie over uw gezondheid en genetische en biometrische gegevens). Wij verzamelen ook geen informatie over strafrechtelijke veroordelingen en strafbare feiten]

Indien u een potentiële of huidige kandidaat of werknemer bent, gelieve de paragraaf paragraaf Kandidaten en werknemers onder paragraaf 1 te lezen.

ALS U GEEN PERSOONSGEGEVENS VERSTREKT

Wanneer wij op grond van de wet of een overeenkomst met u persoonsgegevens moeten verzamelen en u die gegevens niet op verzoek verstrekt, kunnen wij de overeenkomst die wij met u hebben of trachten te sluiten (bijvoorbeeld om u goederen of diensten te leveren), mogelijk niet uitvoeren. In dat geval kan het zijn dat wij een product of dienst die u bij ons hebt, moeten annuleren, maar wij zullen u op dat moment laten weten of dat het geval is.

3. HOE WORDEN UW PERSOONSGEGEVENS VERZAMELD?

Wij gebruiken verschillende methoden om gegevens van en over u te verzamelen, afhankelijk van de hoedanigheid waarin u met ons communiceert, onder meer via:
• Directe interacties. U kunt ons uw identiteits-, contact- en financiële gegevens meedelen door formulieren in te vullen of door met ons te corresponderen per post, telefoon, e-mail of anderszins. Dit omvat persoonsgegevens die wij verzamelen wanneer:
o U vult het contactformulier op onze websites in
o Wanneer u een klant bent en u ons contactinformatie of informatie geeft om in onze systemen in te voeren met het oog op de levering van onze goederen of diensten
o Wanneer u een klant of potentiële klant bent, een aanvraag indient voor onze producten of diensten;
o U maakt een account bij ons aan op onze website of anderszins;
o U abonneert zich op onze dienst of publicaties;
o U verzoekt om marketing naar u te sturen;
o U doet mee aan een promotie of enquête; of
o U geeft ons feedback.
o U verzoekt om of hebt behoefte aan verkoop- en orderondersteuning, onder meer wanneer wij u helpen bij het afronden van bestellingen van producten of diensten en het regelen van verzendingen.
o U verzoekt om of heeft behoefte aan ondersteuning van de dienstverlening, onder meer wanneer wij met u communiceren over de door TES geleverde diensten, waaronder reacties op uw vragen of verzoeken of updates over de levering van diensten.
o Wij voeren gewone bedrijfsactiviteiten uit, waaronder aanwerving, verificatie van uw identiteit, bedrijfsrapportage en -beheer, opleiding van personeel en uitvoering van kwaliteitsborgingsdoeleinden.

• Geautomatiseerde technologieën of interacties. Tijdens uw interactie met onze website kunnen wij automatisch Technische Gegevens verzamelen over uw apparatuur, surfacties en -patronen. Wij verzamelen deze persoonsgegevens door gebruik te maken van cookies, serverlogs en andere soortgelijke technologieën. Wij kunnen ook Technische Gegevens over u ontvangen als u andere websites bezoekt die gebruik maken van onze cookies. Zie ons cookiebeleid voor meer informatie.

• Van uw bedrijf of onderneming: Om goederen of diensten aan u of het bedrijf of de onderneming die u vertegenwoordigt te kunnen leveren, kunnen uw zakelijke contactgegevens worden verstrekt aan of verzameld door TES door uw bedrijf of onderneming of andere personen in uw bedrijf of onderneming.

• Derden of publiek beschikbare bronnen. Wij kunnen persoonsgegevens over u ontvangen van verschillende derde partijen en openbare bronnen, zoals hieronder uiteengezet:

• Technische gegevens van de volgende partijen:
o buiten de EU gevestigde aanbieders van analyses, zoals Google;
o zoek informatie aanbieders

• Contact-, financiële en transactiegegevens van leveranciers van technische, betalings- en leveringsdiensten

• Contactgegevens van gegevensmakelaars, aggregators of andere derden

• Identiteits- of contactgegevens uit publiek toegankelijke bronnen, zoals Companies House en het kiesregister, binnen of buiten de EU.

4. HOE WIJ UW PERSOONLIJKE GEGEVENS GEBRUIKEN

Wij zullen uw persoonsgegevens alleen gebruiken wanneer de wet ons dat toestaat. Meestal zullen wij uw persoonsgegevens in de volgende omstandigheden gebruiken:

• Wanneer wij het contract dat wij met u gaan sluiten of hebben gesloten, moeten uitvoeren.
• Wanneer dit noodzakelijk is voor onze legitieme belangen (of die van een derde partij) en uw belangen en fundamentele rechten niet zwaarder wegen dan deze belangen.
• Wanneer wij moeten voldoen aan een wettelijke of reglementaire verplichting.
In het algemeen vertrouwen wij niet op toestemming als rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens, anders dan in verband met het verzenden van direct-marketingberichten van derden aan u via e-mail of sms [of wanneer u contactgegevens invoert via het contactformulier op onze website].

U hebt het recht om uw toestemming (voor marketing of een andere toestemming) op elk moment in te trekken door contact met ons op te nemen.

DOELEINDEN WAARVOOR WIJ UW PERSOONSGEGEVENS ZULLEN GEBRUIKEN
Hieronder volgt, in tabelvorm, een beschrijving van alle manieren waarop wij van plan zijn uw persoonsgegevens te gebruiken, en op welke van de rechtsgrondslagen wij ons daarvoor beroepen. In voorkomend geval hebben wij ook aangegeven wat onze legitieme belangen zijn.

Merk op dat wij uw persoonsgegevens voor meer dan één rechtmatige grond kunnen verwerken, afhankelijk van het specifieke doel waarvoor wij uw gegevens gebruiken. Neem contact met ons op als u meer wilt weten over de specifieke rechtsgrond waarop wij ons beroepen om uw persoonsgegevens te verwerken, wanneer in onderstaande tabel meer dan één rechtsgrond is vermeld.

Table 1: Doelen voor de gebruik van persoonsgegevens

Doel/Activiteit	Soort gegevens	Rechtmatige grondslag voor de verwerking, met inbegrip van de grondslag van het rechtmatige belang
Om u als nieuwe klant te registreren	(a) Identiteit (b) Contact	Uitvoering van een contract met u
Om uw bestelling te verwerken en te leveren, inclusief: (a) Beheer van betalingen, vergoedingen en kosten (b) Geld dat aan ons verschuldigd is te innen en terug te vorderen	(a) Identiteit (b) Contact (c) Financieel (d) Transactie (e) Marketing en communicatie	(a) Uitvoering van een contract met u (b) Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om aan ons verschuldigde schulden te innen)
Om onze relatie met u te beheren, waaronder: (a) U in kennis stellen van wijzigingen in onze voorwaarden of ons privacybeleid (b) U vragen een beoordeling achter te laten of een enquête in te vullen	(a) Identiteit (b) Contact (c) Profiel (d) Marketing en communicatie	(a) Uitvoering van een contract met u (b) Noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting (c) Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om onze gegevens bij te houden en om te bestuderen hoe klanten onze producten/diensten gebruiken)
Om ons bedrijf en deze website te beheren en te beschermen (met inbegrip van probleemoplossing, gegevensanalyse, testen, systeemonderhoud, ondersteuning, rapportage en hosting van gegevens	(a) Identiteit (b) Contact (c) Technisch	(a) Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (voor het beheer van ons bedrijf, het verlenen van administratieve en IT-diensten, netwerkbeveiliging, om fraude te voorkomen en in het kader van een bedrijfsreorganisatie of groepsherstructurering) (b) Noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting
Om data-analyse te gebruiken om onze website, producten/diensten, marketing, klantenrelaties en ervaringen te verbeteren	(a) Technisch (b) Gebruik	Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om soorten klanten voor onze producten en diensten te bepalen, om onze website actueel en relevant te houden, om onze activiteiten te ontwikkelen en om onze marketingstrategie te bepalen)
Om u suggesties en aanbevelingen te doen over goederen of diensten die voor u van belang kunnen zijn	(a) Identiteit (b) Contact (c) Technisch (d) Gebruik (e) Profiel	Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om onze producten/diensten te ontwikkelen en ons bedrijf te laten groeien)
Groepsorganisatie en overplaatsingen binnen de groep uitvoeren	(a) Identiteit (b) Contact (c) Profiel (d) Gebruik (e) Marketing en communicatie (f) Technisch	(a) Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (voor het beheer van ons bedrijf, het verlenen van administratieve en IT-diensten, netwerkbeveiliging, bedrijfsreorganisatie of groepsherstructurering) (b) Noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting
Zorgen voor netwerk-, informatie- en systeembeveiliging	(a) Identiteit (b) Contact (c) Profiel (d) Gebruik (e) Marketing en communicatie (f) Technisch	a) Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (voor het beheer van ons bedrijf, het verlenen van administratieve en IT-diensten, netwerkbeveiliging, bedrijfsreorganisatie of groepsherstructurering) (b) Noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting
Deel te nemen en te voldoen aan controlelijsten en zelfreguleringsprogramma's van de sector	(a) Identiteit (b) Contact (c) Profiel (d) Gebruik (e) Marketing en communicatie (f) Technisch	Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om onze producten/diensten te ontwikkelen en ons bedrijf te laten groeien, voor het runnen van ons bedrijf, het verlenen van administratieve en IT-diensten, netwerkbeveiliging) (b) Noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting
Uitvoeren van bedrijfsoperaties en due diligence (rapportage van managementinformatie, werking van financiële/risico/kredietmodellen, back-office werking, beheer van derde dienstverleners, bedrijfsreorganisaties)	(a) Identiteit (b) Contact (c) Profiel (d) Gebruik (e) Marketing en communicatie (f) Technisch	(a) Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (voor het beheer van ons bedrijf, het verlenen van administratieve en IT-diensten, netwerkbeveiliging, bedrijfsreorganisatie of groepsherstructurering) (b) Noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting
Mogelijke misdrijven aan de bevoegde autoriteiten melden	(a) Identiteit (b) Contact (c) Profiel (d) Gebruik (e) Technisch	(a) Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (voor het beheer van ons bedrijf, het verlenen van administratieve en IT-diensten, netwerkbeveiliging) (b) Noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting
Fraude en criminaliteit opsporen en voorkomen	(a) Identiteit (b) Contact (c) Profiel (d) Gebruik  (e) Technisch	(a)Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (voor het beheer van ons bedrijf, het verlenen van administratieve en IT-diensten, netwerkbeveiliging) (b) Noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting

Opmerking: De verwerking van de administratie van werknemers, werkzaamheden en aanwerving wordt uiteengezet in het desbetreffende privacybeleid voor werknemers of kandidaten.

Het kan nodig zijn dat wij uw persoonsgegevens doorgeven aan andere entiteiten binnen de TES-groep om te reageren op uw vragen of om diensten aan u te verlenen.

MARKETING

Wij streven ernaar u keuzemogelijkheden te bieden met betrekking tot bepaalde vormen van gebruik van persoonsgegevens, met name op het gebied van marketing en reclame. Wij zullen u op de markt brengen in overeenstemming met de marketingkeuzes die u maakt, voor zover dit is toegestaan door en in overeenstemming is met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

PROMOTIONELE AANBIEDINGEN VAN ONS

Wij kunnen uw identiteits-, contact-, technische, gebruiks- en profielgegevens gebruiken om ons een beeld te vormen van wat wij denken dat u wilt of nodig hebt, of van wat voor u interessant kan zijn. Zo beslissen wij welke producten, diensten en aanbiedingen voor u relevant kunnen zijn (wij noemen dit marketing).

U kunt marketingberichten van ons ontvangen als u ons om informatie hebt gevraagd of goederen of diensten van ons hebt gekocht of als u ons uw gegevens hebt verstrekt toen u zich registreerde voor een promotie en, in elk geval, u zich niet hebt afgemeld voor het ontvangen van die marketing.

MARKETING VAN DERDEN

Waar we door de AVG verplicht zijn om uw toestemming te verkrijgen, zullen we uw uitdrukkelijke opt-in toestemming krijgen voordat we uw persoonsgegevens delen met een bedrijf buiten de TES-groep van bedrijven voor marketingdoeleinden.

UITSCHRIJVEN

U kunt ons op elk moment vragen om te stoppen met het sturen van marketingberichten door de opt-out links te volgen op elk marketingbericht dat u wordt toegezonden of door op elk moment contact met ons op te nemen.

Wanneer u ervoor kiest deze marketingberichten niet te ontvangen, is dit niet van toepassing op persoonsgegevens die aan ons worden verstrekt als gevolg van en voor gebruik met betrekking tot een product-/dienstaankoop, garantieregistratie, product-/dienstervaring of andere transacties of andere niet-marketingdoeleinden die in deze kennisgeving worden vermeld.

COOKIES

De websites van TES maken op verschillende plaatsen gebruik van zogenaamde cookies. Zij helpen ons aanbod gebruiksvriendelijker, doeltreffender en veiliger te maken. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst en door uw browser worden opgeslagen. De meeste van de door TES gebruikte cookies zijn sessiecookies die aan het eind van uw bezoek automatisch worden verwijderd. TES gebruikt geen cookies voor het verzamelen van persoonsgegevens zoals persoonsnamen of e-mailadressen.

U kunt uw browser zo instellen dat alle of sommige browsercookies worden geweigerd, of dat u een waarschuwing krijgt wanneer websites cookies instellen of openen. Indien u cookies uitschakelt of weigert, is het mogelijk dat sommige delen van deze website ontoegankelijk worden of niet naar behoren functioneren. Voor meer informatie over hoe u de cookies kunt uitschakelen, raadpleegt u de informatiepagina's van de aanbieder van de browser die u gebruikt. Leer hieronder over de cookies die wij gebruiken:

Algemeen:

U kunt onze website altijd bezoeken zonder dat wij persoonsgegevens van u nodig hebben. Wanneer u onze homepage bezoekt, krijgen wij uitsluitend de volgende informatie:

• de naam van uw internetprovider,
• de website die u bezoekt,
• de technische versie van uw browser,
• uw operating system,
• Anoniem IP-adres,
• op het moment van uw bezoek aan onze site,
• de sites die u vanaf onze site bezoekt.

Deze informatie kan niet aan bepaalde personen worden toegeschreven. TES heeft de alleenzeggenschap over alle gegevens die worden verzameld tijdens uw bezoek aan de TES-website. Deze informatie wordt uitsluitend op de aangegeven wijze gebruikt en wordt niet aan derden verkocht, niet samen met derden gebruikt, noch onder hen verspreid.

Google Analytics

Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google Inc. ("Google"). Google Analytics maakt gebruik van "cookies" (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website (met inbegrip van uw IP-adres) wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, rapporten over de website-activiteit op te stellen voor website-exploitanten en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Google mag deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Google zal uw IP-adres niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt. U kunt het gebruik van cookies weigeren door in uw browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen; wij wijzen u er echter op dat u in dat geval wellicht niet alle mogelijkheden van deze website kunt benutten. Door gebruik te maken van deze website geeft u toestemming voor het verwerken van de informatie over u door Google op de wijze en voor de doeleinden zoals hiervoor omschreven.

VERANDERING VAN DOEL

Wij zullen uw persoonsgegevens alleen gebruiken voor de doeleinden waarvoor wij ze hebben verzameld, tenzij wij redelijkerwijs van mening zijn dat wij ze voor een andere reden moeten gebruiken en die reden verenigbaar is met het oorspronkelijke doel. Indien u uitleg wenst over de verenigbaarheid van de verwerking voor het nieuwe doel met het oorspronkelijke doel, kunt u contact met ons opnemen.

Indien wij uw persoonsgegevens voor een ongerelateerd doel moeten gebruiken, zullen wij u daarvan in kennis stellen en de rechtsgrondslag toelichten op grond waarvan wij dat kunnen doen.

Wij wijzen u erop dat wij uw persoonsgegevens kunnen verwerken zonder uw medeweten of toestemming, met inachtneming van de bovenstaande regels, indien dit bij wet is voorgeschreven of toegestaan.

5. OPENBAARMAKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS

Het is mogelijk dat wij uw persoonsgegevens met de hieronder genoemde partijen moeten delen voor de doeleinden die in de tabel in punt 4 hierboven zijn vermeld.

• Interne Der den zoals uiteengezet in de Woordenlijst.

TES kan persoonsgegevens overdragen aan andere bedrijven van de TES-groep over de hele wereld, waaronder TES (Singapore) Pte Ltd, het hoofdkantoor van de TES-groep, voor de doeleinden die in deze privacyverklaring worden uiteengezet. De entiteiten van de TES-groep zijn contractueel verplicht om te voldoen aan onze privacyvereisten in overeenstemming met de vereisten van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

• Externe derden derden zoals uiteengezet in de verklarende woordenlijst.

• Specifieke derde partijen die zijn opgesomd in tabel 1 in paragraaf 4 hierboven.

• Derden aan wie wij delen van ons bedrijf of onze activa willen verkopen, overdragen of samenvoegen. Een andere mogelijkheid is dat wij andere bedrijven overnemen of met hen fuseren. Indien ons bedrijf wordt overgenomen, kunnen de nieuwe eigenaars uw persoonsgegevens op dezelfde manier gebruiken als in deze privacyverklaring is uiteengezet.

Wij eisen van alle derden dat zij de veiligheid van uw persoonsgegevens respecteren en deze in overeenstemming met de wet behandelen. Wij staan niet toe dat onze externe dienstverleners uw persoonsgegevens voor hun eigen doeleinden gebruiken en staan hun alleen toe uw persoonsgegevens voor welbepaalde doeleinden en in overeenstemming met onze instructies te verwerken.

6. INTERNATIONALE TRANSFERS

Zoals vereist door de lokale regelgeving inzake gegevensbescherming kan de betrokkene bepaalde rechten op informatie, toegang, rectificatie, beperking van de verwerking of wissing van gegevens uitoefenen door rechtstreeks contact op te nemen met de TES-entiteit die de verantwoordelijke voor de verwerking is (zoals gespecificeerd in deze kennisgeving of op andere wijze meegedeeld aan de betrokkene). TES-bedrijven buiten de EER hebben een vertegenwoordiger aangesteld (een TES-bedrijf) binnen de EER, zoals vereist door de AVG. In tabel 2 is aangegeven welke TES-entiteit de vertegenwoordiger is.

Tabel 2: Verantwoordelijken van TES voor de gegevensverwerking en de AVG

Veel van onze externe derden zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EWR) zodat hun verwerking van uw persoonsgegevens een overdracht van gegevens buiten de EER met zich meebrengt.

Algemeen: doorgifte van persoonsgegevens van binnen de EER naar buiten de EER

Wanneer wij uw persoonsgegevens van binnen de EER naar buiten de EER overdragen, zorgen wij voor een vergelijkbare mate van bescherming door ervoor te zorgen dat ten minste een van de volgende waarborgen wordt toegepast:

• Wanneer wij een beroep doen op bepaalde dienstverleners, kunnen wij gebruik maken van specifieke contracten die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd en die persoonsgegevens dezelfde bescherming bieden die zij in Europa hebben. Zie voor meer informatie Europeese commissie: Modelcontracten voor de doorgifte van persoonsgegevens naar derde landen.
  
• Wanneer wij persoonsgegevens overdragen van TES-bedrijven in de EER naar TES-bedrijven buiten de EER, zullen wij ten minste een van de volgende dingen doen:
  • o Gebruik maken van specifieke contracten die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd en die persoonsgegevens dezelfde bescherming bieden als in Europa. Zie voor meer informatie Europeese commissie: Modelcontracten voor de doorgifte van persoonsgegevens naar derde landen; of

 

• van al onze groepsmaatschappijen te eisen dat zij dezelfde regels volgen bij de verwerking van uw persoonsgegevens. Deze regels worden "bindende bedrijfsvoorschriften" genoemd. Zie voor meer informatie Europeese commissie: Bindende bedrijfsvoorschriften.]

 

• Voor overdrachten van uw persoonsgegevens via onze website op uw verzoek, zullen wij uw toestemming verkrijgen voor de overdracht van deze persoonsgegevens naar het door u in het Contactformulier aangegeven land

Doorgifte van persoonsgegevens aan andere bedrijven van de TES-groep via onze website

Persoonsgegevens kunnen door TES worden verzameld via onze website wanneer de websitegebruiker een contactformulier of een ander gelijkwaardig formulier op onze website invult. In dergelijke gevallen moet de gebruiker een TES-entiteit of een land selecteren in een vervolgkeuzemenu op onze website (de landen in dit menu zijn landen waar TES een groepsmaatschappij heeft of waar een TES-entiteit diensten aanbiedt) om aan te geven met welk land (en overeenkomstige TES-groepsmaatschappij) de gebruiker (of het bedrijf dat hij vertegenwoordigt) contact wenst op te nemen. Dergelijke persoonsgegevens zullen worden gebruikt door de TES-entiteit in het geselecteerde land om de vraag te behandelen en de relatie tussen de gebruiker (en/of de relevante organisatie die de persoon vertegenwoordigt) en TES te beheren.

Dienovereenkomstig kunnen, op basis van de selectie van de persoon, de persoonsgegevens van de persoon worden doorgegeven aan andere entiteiten binnen de TES-groep binnen en buiten de EU. Deze gegevensoverdrachten worden verricht met toestemming van de betrokkene.

Hoe wij binnen de TES-groep reageren op uw verzoeken om gegevens

Zoals vereist door de lokale regelgeving inzake gegevensbescherming kan de betrokkene bepaalde rechten van de betrokkene uitoefenen door rechtstreeks contact op te nemen met de TES-entiteit die de verantwoordelijke voor de verwerking is (zoals gespecificeerd in deze kennisgeving of anderszins meegedeeld aan de betrokkene). In tabel 2 is aangegeven welke TES-entiteit verantwoordelijk is voor de coördinatie van onze antwoorden aan personen die verzoeken om gegevens of andere vragen in verband met gegevensbescherming indienen.

Neem contact met ons op als u meer informatie wenst over het specifieke mechanisme dat wij gebruiken bij de doorgifte van uw persoonsgegevens van binnen de EER naar buiten de EER.

7. GEGEVENSBEVEILIGING

Wij hebben passende veiligheidsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat uw persoonsgegevens per ongeluk verloren gaan, op ongeoorloofde wijze worden gebruikt of toegankelijk zijn, worden gewijzigd of openbaar worden gemaakt. Bovendien beperken wij de toegang tot uw persoonsgegevens tot die werknemers, agenten, contractanten en andere derden die een zakelijke noodzaak hebben om op de hoogte te zijn. Zij zullen uw persoonsgegevens uitsluitend in opdracht van ons verwerken en zijn tot geheimhouding verplicht.

Wij hebben procedures ingesteld om elke vermoedelijke inbreuk in verband met persoonsgegevens aan te pakken en zullen u en elke toepasselijke regelgever op de hoogte brengen van een inbreuk indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

8. GEGEVENSRETENTIE

HOE LANG GEBRUIKT U MIJN PERSOONLIJKE GEGEVENS?

Wij zullen uw persoonsgegevens slechts zolang bewaren als nodig is om de doeleinden waarvoor wij ze hebben verzameld te verwezenlijken, met inbegrip van de doeleinden om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten.

Om de geschikte bewaartermijn voor persoonsgegevens te bepalen, houden wij rekening met de hoeveelheid, de aard en de gevoeligheid van de persoonsgegevens, het potentiële risico van schade door ongeoorloofd gebruik of ongeoorloofde bekendmaking van uw persoonsgegevens, de doeleinden waarvoor wij uw persoonsgegevens verwerken en de vraag of wij die doeleinden met andere middelen kunnen bereiken, en de toepasselijke wettelijke voorschriften.

Volgens de wet moeten wij basisinformatie over onze klanten (met inbegrip van contact-, identiteits-, financiële en transactiegegevens) bewaren tot 10 jaar nadat zij geen klant meer zijn, voor fiscale of andere juridische doeleinden. Deze periode kan variëren van land tot land en de regelgevende en wettelijke vereisten in die landen. Details over de bewaartermijnen voor de verschillende aspecten van uw persoonsgegevens zijn beschikbaar in ons bewaarbeleid, dat u bij ons kunt opvragen door contact met ons op te nemen.

In sommige omstandigheden kunt u ons vragen uw gegevens te wissen: zie hieronder Wissen aanvragen voor meer informatie.

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens anonimiseren (zodat zij niet langer met u in verband kunnen worden gebracht) voor onderzoeks- of statistische doeleinden; in dat geval kunnen wij deze informatie voor onbepaalde tijd gebruiken zonder u daarvan verder in kennis te stellen.

9. UW WETTELIJKE RECHTEN

Onder bepaalde omstandigheden heeft u rechten op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming met betrekking tot uw persoonsgegevens. U heeft het recht om:

 Verzoek om toegang tot uw persoonlijke gegevens (algemeen bekend als een "toegangsverzoek voor een persoon"). Dit stelt u in staat een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en te controleren of wij deze rechtmatig verwerken;

 Verzoek om verbetering van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren. Zo kunt u onvolledige of onnauwkeurige gegevens die wij over u hebben, laten corrigeren, al kan het zijn dat wij de juistheid moeten controleren van de nieuwe gegevens die u ons verstrekt.

 Verzoek om het wissen van uw persoonsegegevens. Zo kunt u ons vragen om persoonsgegevens te wissen of te verwijderen als er geen goede reden is om ze te blijven verwerken. U hebt ook het recht ons te vragen uw persoonsgegevens te wissen of te verwijderen wanneer u met succes gebruik hebt gemaakt van uw recht om bezwaar te maken tegen de verwerking (zie hieronder), wanneer wij uw gegevens mogelijk onrechtmatig hebben verwerkt of wanneer wij uw persoonsgegevens moeten wissen om te voldoen aan de plaatselijke wetgeving. Wij wijzen u er echter op dat wij niet altijd kunnen voldoen aan uw verzoek om gegevens te wissen om specifieke juridische redenen, die u, indien van toepassing, op het moment van uw verzoek zullen worden meegedeeld.

  Bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens wanneer wij ons baseren op een rechtmatig belang (of dat van een derde partij) en er iets in uw specifieke situatie is waardoor u bezwaar wilt maken tegen verwerking op deze grond omdat u van mening bent dat dit van invloed is op uw fundamentele rechten en vrijheden. U hebt ook het recht om bezwaar te maken wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken voor direct-marketingdoeleinden. In sommige gevallen kunnen wij aantonen dat wij dwingende legitieme gronden hebben om uw informatie te verwerken, die zwaarder wegen dan uw rechten en vrijheden.

 Verzoek om beperkt verwerken van uw persoonsegegevens. Zo kunt u ons vragen de verwerking van uw persoonsgegevens op te schorten in de volgende scenario's: a) indien u wilt dat wij de juistheid van de gegevens vaststellen; b) indien ons gebruik van de gegevens onwettig is, maar u niet wilt dat wij de gegevens wissen; c) indien u wilt dat wij de gegevens bewaren, ook al hebben wij ze niet langer nodig, omdat u ze nodig hebt om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen; of d) indien u bezwaar hebt gemaakt tegen het gebruik van uw gegevens door ons, maar wij moeten nagaan of wij doorslaggevende legitieme gronden hebben om ze te gebruiken.

 Verzoek om de overdracht van uw persoonsgegevens aan u of aan een derde. Wij zullen u, of een door u gekozen derde, uw persoonsgegevens verstrekken in een gestructureerd, algemeen gebruikt, machineleesbaar formaat. Dit recht is alleen van toepassing op geautomatiseerde informatie waarvoor u ons aanvankelijk toestemming hebt gegeven om ze te gebruiken of wanneer wij de informatie hebben gebruikt om een contract met u uit te voeren.

 Toestemming op elk moment intrekken wanneer wij ons op toestemming baseren om uw persoonsgegevens te verwerken. Dit doet echter geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking die heeft plaatsgevonden voordat u uw toestemming introk. Als u uw toestemming intrekt, kunnen wij u mogelijk bepaalde producten of diensten niet meer aanbieden. Wij zullen u laten weten of dit het geval is op het moment dat u uw toestemming intrekt.

Indien u een van de hierboven vermelde rechten wenst uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen. Een kopie van uw verzoek zal worden toegezonden aan de verantwoordelijke voor de verwerking.

MEESTAL GEEN VERGOEDING NODIG

U hoeft geen vergoeding te betalen om toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens (of om een van de andere rechten uit te oefenen). Wij kunnen echter een redelijke vergoeding vragen als uw verzoek duidelijk ongegrond, repetitief of buitensporig is. In deze omstandigheden kunnen wij ook weigeren aan uw verzoek te voldoen.

WAT WIJ VAN U NODIG KUNNEN HEBBEN

Het is mogelijk dat wij u om specifieke informatie moeten vragen om ons te helpen uw identiteit te bevestigen en uw recht op toegang tot uw persoonsgegevens te waarborgen (of om een van uw andere rechten uit te oefenen). Dit is een veiligheidsmaatregel om ervoor te zorgen dat persoonsgegevens niet worden meegedeeld aan personen die geen recht hebben op de ontvangst ervan. Wij kunnen ook contact met u opnemen om u om nadere informatie te vragen in verband met uw verzoek, zodat wij sneller kunnen reageren.

TERMIJN OM TE REAGEREN

Wij proberen op alle legitieme verzoeken binnen een maand te reageren. Soms kan het langer dan een maand duren als uw verzoek bijzonder ingewikkeld is of u een aantal verzoeken hebt ingediend. In dat geval zullen wij u op de hoogte brengen en u op de hoogte houden.

10. VERKLARENDE WOORDENLIJST

WETTELIJKE BASIS

Legitiembelangbetekent het belang van ons bedrijf bij het uitvoeren en beheren van onze activiteiten om ons in staat te stellen u de beste dienst/het beste product en de beste en meest veilige ervaring te bieden. Onze legitieme belangen omvatten bijvoorbeeld: het opsporen en voorkomen van fraude en misdaad; administratieve doeleinden; het melden van mogelijke misdrijven aan de relevante autoriteiten; overdrachten binnen de groep; personeelsadministratie, -activiteiten en -werving; het waarborgen van netwerk-, informatie- en systeembeveiliging; deelname aan en naleving van controlelijsten en zelfreguleringsprogramma's van de sector; bedrijfsactiviteiten en due diligence (rapportage van managementinformatie, werking van financiële/risico/kredietmodellen, backofficeactiviteiten, beheer van externe dienstverleners, bedrijfsreorganisaties)

Wij zorgen ervoor dat wij alle mogelijke gevolgen voor u (zowel positieve als negatieve) en uw rechten overwegen en tegen elkaar afwegen voordat wij uw persoonsgegevens verwerken voor onze legitieme belangen. Wij gebruiken uw persoonsgegevens niet voor activiteiten waarbij onze belangen zwaarder wegen dan de gevolgen voor u (tenzij wij uw toestemming hebben of anderszins bij wet verplicht of toegestaan zijn). U kunt meer informatie krijgen over de wijze waarop wij onze legitieme belangen afwegen tegen de mogelijke gevolgen voor u met betrekking tot specifieke activiteiten door contact met ons op te nemen.

Uitvoering van een contract het verwerken van uw gegevens wanneer dat noodzakelijk is voor de uitvoering van een contract waarbij u partij bent of om op uw verzoek stappen te ondernemen voordat een dergelijk contract wordt gesloten.

Voldoen aan een wettelijke of reglementaire verplichting betekent uw persoonsgegevens verwerken wanneer dat nodig is om te voldoen aan een wettelijke of reglementaire verplichting waaraan wij onderworpen zijn.

DERDEN

INTERNE DERDEN

Andere bedrijven in de TES Group die optreden als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken of verwerkers en die gevestigd zijn in landen binnen en buiten de EU, zoals gespecificeerd, en die leveren of uitvoeren: IT- en systeemadministratiediensten, rapportage aan de leiding of de groep, dienstverlening, de rol van het hoofdkantoor van de groep, elk van de andere in tabel 1 vermelde doeleinden en functies, naleving van de toepasselijke wetgeving en verplichtingen inzake gegevensbeschermingn

EXTERNE DERDEN

• Dienstverleners die optreden als verwerkers die namens TES activiteiten beheren of ondersteunen. Deze dienstverleners kunnen zich binnen of buiten de EER bevinden en kunnen diensten verlenen zoals het uitvoeren van bestellingen, het verzamelen of afleveren van producten/materialen, IT-diensten, e-maildienstverleners, datahosting, -beheer of -ondersteuning, TES-websites of andere uitbestede diensten.


• Professionele adviseurs die optreden als verwerkers of gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken, met inbegrip van advocaten, bankiers, accountants en verzekeraars die gevestigd zijn in de betreffende landen waar de betreffende TES-bedrijven binnen en buiten de EER actief zijn, en die advies-, bank-, juridische, verzekerings-, boekhoudkundige of andere gerelateerde diensten verlenen.



• Belastingautoriteiten (bijvoorbeeld in het Verenigd Koninkrijk HM Revenue & Customs), regelgevende instanties en andere autoriteiten die optreden als binnen of buiten de EER gevestigde verwerkers of gezamenlijk voor de verwerking verantwoordelijken en die in bepaalde omstandigheden verslaglegging over verwerkingsactiviteiten verlangen.