(*) Uprawnione produkty: program ten umozliwia zwrot produktów marki Microsoft oraz opakowan tych produktów.
(**) Niekwalifikujace sie produkty: programem nie sa objete produkty marek innych niz Microsoft, produkty zawierajace kineskopy, lampy zawierajace rtec lub rozbudowane, a takze spuchniete baterie litowo-jonowe. Takie produkty nalezy oddawac do recyklingu za posrednictwem lokalnych programów recyklingu elektronicznego.
Program bezplatnego zwrotu produktów Microsoft jest dostepny dla klientów. Jeden zwrot obejmuje jeden uprawniony produkt. W przypadku kilku uprawnionych produktów nalezy wysylac je pojedynczo.
Po przeslaniu uprawnionych produktów do TES za posrednictwem tego programu klient zrzeka sie do nich wszelkich praw wlasnosci lub praw do ochrony prywatnosci oraz wszelkich zawartych w nich danych. Zgloszenie zwrotu mozna anulowac w ciagu dwóch dni, jednak po przeslaniu uprawnionego produktu do TES w ramach programu nie podlega on zwrotowi w zadnych okolicznosciach.
Firma Microsoft i jej partner TES nie ponosza odpowiedzialnosci za jakiekolwiek dane, które pozostaja na produktach zwracanych w ramach tego programu. Przed przeslaniem produktów do TES za posrednictwem tego programu uzytkownik jest odpowiedzialny za przeniesienie wszelkich danych przechowywanych na wewnetrznych dyskach twardych produktów na inne zewnetrzne urzadzenie pamieci masowej (jesli chce zachowac te dane) oraz za usuniecie wszelkich danych, które pozostaly na wewnetrznych dyskach twardych przeslanych produktów. Zaleca sie równiez sprawdzenie i potwierdzenie, ze na produktach nie pozostaly zadne dane przed przystapieniem do programu.
Firma Microsoft i jej partner, firma TES, zrzekaja sie wszelkiej odpowiedzialnosci zwiazanej z korzystaniem z programu, dotyczacej zwracanego produktu oraz danych, które moga sie na nim znajdowac.
W razie pytan dotyczacych programu przeslij wiadomosc e-mail na adres:
WYSYLKA PRODUKTU WYPOSAZONEGO W BATERIE LITOWO-JONOWA WIELOKROTNEGO LADOWANIA
Jesli produkt zwracany w ramach programu zawiera baterie litowo-jonowa wielokrotnego ladowania, nalezy ocenic stan produktu. Jesli produkt wykazuje oznaki uszkodzenia, które swiadcza o tym, ze wewnetrzna bateria litowo-jonowa moze byc spuchnieta, skorodowana, przebita lub przeciekac, wówczas uprawniony produkt nie moze zostac wyslany w ramach programu zgodnie z przepisami dotyczacymi wysylki. W przypadku takich produktów korzystaj z lokalnych mozliwosci recyklingu.
Zwróc produkt do recyklingu
Wybierz ponizszy przycisk „Formularz zgloszenia zwrotu”, jesli chcesz w ramach programu zwrócic produkt do recyklingu. Zanim przejdziesz dalej, przeczytaj uwaznie ponizsze dokumenty:
Formularz zgloszenia zwrotu