TES-KONSERNET: Personvernpolicy for nettsiden

Velkommen til TES-konsernets personvernpolicy og personvernerklæring.

TES-konsernet respekterer ditt personvern og er forpliktet til å beskytte dine personlige opplysninger. Denne personvernerklæringen informerer deg om hvordan vi ivaretar dine personlige data og informerer deg om dine personvernrettigheter og hvordan loven beskytter deg.

Denne personvernerklæringen leveres i lagformat så du kan klikke deg gjennom til de spesifikke områdene som fremgår under. Du kan også laste ned en PDF-utgave av retningslinjene her. Bruk også ordlisten til å forstå betydningen av noen av uttrykkene som brukes i denne personvernerklæringen.

1. VIKTIG INFORMASJON OG HVEM VI ER

HENSIKTEN MED DENNE PERSONVERNERKLÆRINGEN

Denne personvernerklæringen tar sikte på å gi deg informasjon om hvordan TES-konsernet innhenter og behandler dine personlige opplysninger:

(a) gjennom din bruk av våre nettsider (inkludert https://www.sktes.com og alle våre andre nettsider), inkludert alle data du kan oppgi gjennom vår nettside når du fyller ut kontaktskjemaet, registrerer deg for å få tilsendt nyhetsbrevet vårt, kjøper et produkt eller en tjeneste, deltar i en kampanje eller på annen måte samhandler med oss via nettsiden vår, og

(b) når du kommuniserer eller samhandler med TES via noen kanal (via våre systemer, e-post, post, telefon, andre elektroniske kommunikasjoner eller på annen måte) som kunde, leverandør eller tjenesteyter (reell eller potensiell) eller i egenskap av journalistikk, presse eller annet (selv om potensielle og reelle kandidater eller ansatte skal lese neste avsnitt under).

(c) Denne personvernerklæringen er opprettet i samsvar med den nye General Data Protection Regulation ((EU) 2016/679) (GDPR) som trer i kraft den 25. mai 2018, i den grad det er aktuelt i TES-konsernets behandling av personlige opplysninger.

Kandidater og ansatte - Hvis du er en potensiell kandidat og kontakter oss med sikte på å bli ansatt i selskapet, opplyses om hvordan vi oppbevarer og behandler dine data i vår kandidatpolicy. Hvis du blir ansatt hos oss, blir dine personlige opplysninger oppbevart og behandlet som beskrevet i vår personvernpolicy for ansatte, som vil bli gjort tilgjengelig for deg ved arbeidsforholdets start eller som ellers krevd i henhold til GDPR.

Andre personvernerklæringer: Det er viktig at du leser denne personvernerklæringen sammen med andre personvernerklæringer eller erklæring om rettferdig behandling som vi kan gi ut ved spesielle anledninger når vi innhenter eller behandler personlige opplysninger om deg så du er fullstendig oppmerksom på hvordan og hvorfor vi bruker opplysningene dine. Denne personvernerklæringen supplerer de andre varslene og er ikke beregnet på å overstyre dem.

OM TES-KONSERNET OG HVEM SOM ER DATAKONTROLLØR

TES-konsernet består av forskjellige juridiske enheter i forskjellige land i EU og rundt om i verden. Detaljene finner du her. Denne personvernerklæringen er utstedt på vegne av TES-konsernet så når vi sier TES, "vi", "oss" eller "vår" i denne personvernerklæringen, henviser vi til det aktuelle selskapet i TES-konsernet som er ansvarlig for behandling av dine opplysninger.

Vi identifiserer hvilken enhet som skal være kontrollør for dataene dine i Tabell 2 (avsnitt 6) under eller vil identifisere datakontrolløren når vårt forhold til deg (eller bedriften som du representerer) er kjent, for eksempel når du kjøper et produkt eller en tjeneste fra oss.

Datasikkerhetsansvarlig - Vi har oppnevnt en datasikkerhetsansvarlig (Data Protection Officer - DPO) som er ansvarlig for å svare på spørsmål knyttet til denne personvernerklæringen. Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, inkludert forespørsler om å utøve dine juridiske rettigheter, ta kontakt med datasikkerhetsansvarlig via kontaktinformasjonen oppgitt under.

KONTAKTINFORMASJON

Vår fullstendige kontaktinformasjon er

Fullstendig navn på juridisk enhet: TES Europe Holding Ltd.
Navn eller tittel: Datasikkerhetsansvarlig (DPO)
E-postadresse: DPO_EU@sktes.com
Postadresse: TES Europe Holding Ltd., Unit 5, Radius Park, Faggs Road, Hatton Cross Middlesex TW140NG, Storbritannia

Din forespørsel vil bli sendt til den aktuelle datakontrolløren i TES-konsernet.

Rett til å klage – I den grad du er i EU eller GDPR på annen måte gjelder for behandlingen av dine personlige opplysninger (fordi behandling av opplysningene dine for eksempel skjer i eller i sammenheng med våre aktiviteter i EU), har du når som helst rett til å klage til de relevante nasjonale datavernmyndighetene:

• Frankrike - Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), (www.cnil.fr)
• Tyskland – Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit, (www.bfdi.bund.de/)
• Italia - Garante per la protezione dei dati personali, (www.garanteprivacy.it)
• Spania - Agencia de Protección de Datos, (www.agpd.es)
• Sverige – Datainspektionen, (www.datainspektionen.se)
• Storbritannia - Information Commissioner’s Office (ICO), (www.ico.org.uk).

En liste med nasjonale datavernmyndigheter i andre land kan lastes ned (LINK).

Vi ville imidlertid sette pris på muligheten til å forholde oss til dine spørsmål før du tar kontakt med de relevante datavernmyndighetene, derfor ber vi deg kontakte oss først.

ENDRINGER I PERSONVERNERKLÆRING OG DIN PLIKT TIL Å INFORMERE OSS OM ENDRINGER

Denne utgaven av erklæringen ble sist oppdatert den 18. september 2018.

Det er viktig at de personlige opplysningene vi innehar om deg er nøyaktige og oppdatert. Vi ber om at du informerer oss om endringer i dine personlige opplysninger under relasjonen med oss.

Tredjepartslenker- Denne nettsiden kan inkludere lenker til tredjepartsnettsider, tilleggsprogrammer og applikasjoner. Når du klikker på de lenkene eller aktiverer de koblingene, kan det gi tredjeparter mulighet til å innhente eller dele data om deg. Vi har ikke kontroll over disse tredjepartsnettsidene og er ikke ansvarlige for deres personvernerklæringer. Når du forlater nettsiden vår, oppfordrer vi deg til å lese personvernerklæringen på hver nettside du er innom.

2. OPPLYSNINGENE VI INNHENTER OM DEG

Personlige opplysninger er all informasjon om et individ som kan bidra til at det individet identifiseres. Det inkluderer ikke data der identiteten er fjernet (anonyme data).

De personlige opplysningene som TES innhenter vil bero på beskaffenheten av din interaksjon med TES. Vi kan innhente, bruke, lagre og overføre forskjellige typer personlige opplysninger om deg, som vi har sortert på følgende måte:

Informasjon innhentet fra individet

• Kontaktinformasjon – Personlige kontaktinformasjon og/eller bedriftens kontaktinformasjon som fornavn, etternavn, postadresse, telefonnummer, faksnummer, e-postadresse og annen kontaktinformasjon.
• Kontoopplysninger – Informasjon oppgitt ved registrering for tjenester levert av TES, transaksjoner, supporthistorikk, type tjeneste levert av TES.
• Stedsinformasjon – Adresse til en stedsbasert tjeneste.
• Sikkerhetsakkreditiver – Brukernavn og passord for autentisering og tilgang til tjenester levert av TES.
• Identitetsinformasjoninkluderer [fornavn, pikenavn, etternavn, brukernavn eller lignende identifikator, sivilstatus, tittel, fødselsdato og kjønn].
• Økonomiske opplysninger inkluderer bankkonto og betalingskortinformasjon.

• Opplysninger om sosiale medier – Funksjoner i sosiale medier som gjør det mulig for individer å dele informasjon med sosiale nettverk og samhandle med TES i forskjellige sosiale medier, kan resultere i innhenting eller deling av informasjon om individet.

Opplysninger innhentet fra andre kilder

• Transaksjonsopplysningerinkluderer detaljer om betalinger til og fra deg og andre detaljer om produkter og tjenester du har kjøpt fra oss.
• Tekniske opplysninger inkluderer IP-adresse, din påloggingsinformasjon, nettlesertype og -versjon, tidssoneinnstilling og sted, typer tilleggsprogrammer for nettleser og versjoner, operativsystem og plattform og annen teknologi på enhetene du bruker for å få tilgang til denne nettsiden.
• Profilopplysningerinkluderer ditt brukernavn og passord, kjøp eller bestillinger foretatt av deg eller bedriften din, dine interesser, innstillinger, tilbakemelding og svar på undersøkelser.
• Bruksopplysningerinkluderer informasjon om hvordan du (eller bedriften din) bruker vår nettside, våre produkter og tjenester.
• Markedsførings- og kommunikasjonsopplysninger inkluderer dine preferanser ved mottak av markedsføring fra oss og våre tredjeparter og dine kommunikasjonspreferanser.

Vi innhenter, bruker og deler også akkumulert data , som statistiske eller demografiske opplysninger til ethvert formål. Akkumulert data kan deriveres av dine personlige opplysninger men anses ikke som personlige opplysninger i lovens forstand, da disse ikke identifiserer deg direkte eller indirekte. Vi kan for eksempel samle dine bruksopplysninger for å beregne prosenten av brukere som benytter en bestemt funksjon på nettsiden. Hvis vi derimot kombinerer eller kobler akkumulerte data med dine personlige opplysninger slik at de kan identifisere deg direkte eller indirekte, behandler vi de kombinerte opplysningene som personlige opplysninger, som vil bli brukt i samsvar med denne personvernuttalelsen.

Vi innhenter ikke noen Spesielle kategorier av personlige opplysninger om deg (dette inkluderer detaljer om din rase eller etnisitet, religiøse eller filosofiske overbevisninger, sexliv, seksuelle legning, politiske oppfatninger, medlemskap i fagforeninger, informasjon om din helse og genetiske og biometriske data). Vi innhenter heller ingen informasjon om straffedommer og kriminelle handlinger.]

Hvis du er en potensiell eller faktisk kandidat eller ansatt, ber vi deg lese avsnittet Kandidater og ansatte under avsnitt 1..

HVIS DU IKKE OPPGIR PERSONLIGE OPPLYSNINGER

I tilfeller der vi er pålagt ved lov til å samle personlige opplysninger, eller under vilkårene til en kontrakt vi har med deg og du ikke oppgir de opplysningene når du blir bedt om det, vil vi kanskje ikke kunne oppfylle kontrakten vi har eller prøver å inngå med deg (for eksempel for å levere varer eller tjenester). I så fall må vi kanskje kansellere et produkt eller en tjeneste du har med oss, men vi vil varsle deg om dette hvis dette er tilfelle på tidspunktet.

3. HVORDAN SAMLES DINE PERSONLIGE OPPLYSNINGER INN?

Vi bruker forskjellige metoder til å innhente data fra og om deg, avhengig av i hvilken kapasitet du samhandler med oss, inkludert via:

• Direkte interaksjoner.Du kan gi oss opplysninger om din identitet, kontaktinformasjon og økonomi ved å fylle ut skjemaer eller ved å kommunisere med oss via post, telefon, e-post eller annet. Dette inkluderer personlige opplysninger vi innhenter når:

o du fyller ut kontaktskjemaet på nettsidene våre,
o du er kunde og du gir oss kontaktinformasjon for å få tilgang til systemene våre med henblikk på levering av våre varer eller tjenester,
o du som kunde eller potensiell kunde søker å bruke våre produkter eller tjenester,
o du oppretter en konto hos oss på nettsiden vår eller på annen måte,
o du abonnerer på vår tjeneste eller våre publikasjoner,
o du ber om å få tilsendt markedsføringsmateriale,
o du deltar i en kampanje eller undersøkelse, eller
o du gir oss tilbakemelding.
o du ber om eller trenger salgs- og ordresupport, inkludert når vi bistår deg i å fullføre ordrer av produkter eller tjenester og ordner forsendelser,
o du ber om eller trenger servicesupport, inkludert når vi kommuniserer med deg om tjenestene som leveres av TES, som kan inkludere svar på dine forespørsler eller henvendelser eller oppdateringer om levering av tjenester,
o vi utfører vår ordinære forretningsvirksomhet, inkludert rekruttering, som bekrefter din identitet, bedriftsrapportering og ledelse, personalopplæring og gjennomføring av kvalitetssikring.

• Automatiserte teknologier eller interaksjoner. Når du er aktiv på nettsiden vår, kan vi automatisk hente tekniske data om ditt utstyr, atferd på nett og handlingsmønstre. Vi samler disse personlige opplysningene med informasjonskapsler, serverlogger og andre lignende teknologier. Vi kan også motta tekniske opplysninger om deg hvis du er innom andre nettsider som benytter informasjonskapslene våre. Se vår policy for informasjonskapsler for mer informasjon.

• Fra din bedrift eller foretaket ditt: For å kunne levere varer eller tjenester til deg eller bedriften/foretaket du representerer, kan kontaktdataene for bedriften din bli gitt til oss eller innhentet av TES av din bedrift eller foretak eller andre personer i bedriften din eller foretaket.

• Tredjeparter eller offentlig tilgjengelige kilder. Vi kan få personlige opplysninger om deg fra forskjellige tredjeparter og offentlige kilder som fremgår under:

• Tekniske opplysninger fra følgende parter:

o analyseleverandører som Google, basert utenfor EU,
o leverandører av søkeinformasjon,

• kontakt-, økonomiske og transaksjonsdata fra leverandører av tekniske, betalings- og leveringstjenester.

• kontaktopplysninger fra datameglere, innsamlere eller andre tredjeparter,

• identitets- eller kontaktdata fra offentlig tilgjengelige kilder som Companies House og valgregisteret basert i eller utenfor EU.

4. HVORDAN VI BRUKER DINE PERSONLIGE OPPLYSNINGER

Vi vil bruke dine personopplysninger kun når loven tillater det. Som oftest vil vi bruke dem i følgende tilfeller:

• der vi trenger å oppfylle kontrakten vi er i ferd med å inngå eller har inngått med deg,

• der det er nødvendig for våre legitime interesser (eller en tredjeparts interesser) og dine interesser og grunnleggende rettigheter ikke overstyrer de interessene,

• der vi må overholde en juridisk eller lovpålagt forpliktelse.

Vanligvis bruker vi ikke samtykke som juridisk grunnlag for behandling av dine personopplysninger bortsett fra når det gjelder å sende DM-kommunikasjoner til deg fra en tredjepart via e-post eller tekstmelding [eller der du oppgir kontaktdata via kontaktskjemaet på nettsiden vår].

Du har retten til når som helst å trekke tilbake samtykket (i markedsføring eller annet samtykke) ved å kontakte oss.

FORMÅL SOM VI BRUKER DINE PERSONOPPLYSNINGER TIL

Vi har oppgitt nedenfor i tabellformat en beskrivelse av alle måtene vi planlegger å bruke dine personopplysninger, og hvilke av de juridiske grunnlagene vi bygger på når vi gjør det. Vi har også identifisert hva våre legitime interesser er, der det er hensiktsmessig.

Vær oppmerksom på at vi kan behandle dine personopplysninger på mer enn ett lovlig grunnlag, avhengig av det spesifikke formålet som vi bruker dine data til. Ta kontakt med oss hvis du trenger informasjon om det spesifikke juridiske grunnlaget vi bygger på for å bearbeide personopplysningene dine der mer enn ett grunnlag fremgår av tabellen under.

Tabell 1: Formål med bruken av personopplysninger

Formål/aktivitet	Type opplysninger	Juridisk grunnlag for behandling, inkludert grunnlag for legitim interesse
For å registrere deg som ny kunde	(a) Identitet (b) Kontakt	Effektuering av en kontrakt med deg
For å behandle og levere ordren din, inkludert: (a) Behandle betalinger, gebyrer og kostnader (b) Samle inn og få tilbake penger som er skyldig oss	(a) Identitet (b) Kontakt (c) Økonomisk (d) Transaksjon (e) Markedsføring og kommunikasjoner	(a) Effektuering av en kontrakt med deg (b) Påkrevd for våre legitime interesser (for å få tilbake gjeld som er skyldig oss)
For å administrere vår relasjon med deg, som vil inkludere: (a) Informere deg om endringer i våre vilkår eller personvernerklæring (b) Be deg legge igjen en omtale eller svare på en undersøkelse	(a) Identitet (b) Kontakt (c) Profil (d) Markedsføring og kommunikasjoner	(a) Effektuering av en kontrakt med deg (b) Påkrevd for å overholde en juridisk forpliktelse (c) Påkrevd for våre legitime interesser (for å holde våre dokumenter oppdatert og studere hvordan kunder bruker våre produkter/tjenester)
For å administrere og beskytte vår forretning og denne nettsiden (inkludert feilsøking, dataanalyse, testing, systemvedlikehold, support, rapportering og hosting av data)	(a) Identitet (b) Kontakt (c) Teknisk	(a) Nødvendig for våre legitime interesser (for å drive forretningen vår, levere administrasjons- og IT-tjenester, nettverkssikkerhet, til å forhindre svindel og i sammenheng med en omorganisering av en bedrift eller et konsern) (b) Påkrevd for å overholde en juridisk forpliktelse
For å bruke dataanalyse til å forbedre vår nettside, våre produkter/tjenester, markedsføringsrelasjoner og opplevelser	(a) Teknisk (b) Bruk	Nødvendig for våre legitime interesser (for å definere typer kunder for våre produkter og tjenester, for å holde nettsiden oppdatert og relevant, for å utvikle vår virksomhet og informere vår markedsføringsstrategi)
For å gi deg forslag og anbefalinger om varer eller tjenester som kan være av interesse for deg	(a) Identitet (b) Kontakt (c) Teknisk (d) Bruk (e) Profil	Nødvendig for våre legitime interesser (for å utvikle våre produkter/tjenester og utvikle bedriften vår)
For å organisere konsernet og foreta overføringer innad i konsernet	(a) Identitet (b) Kontakt (c) Profil (d) Bruk (e) Markedsføring og kommunikasjoner (f) Teknisk	(a) Nødvendig for våre legitime interesser (for å drive forretningen vår, levere administrasjons- og IT-tjenester, nettverkssikkerhet, omorganisering av en bedrift eller et konsern) (b) Påkrevd for å overholde en juridisk forpliktelse
For å sikre nettverks-, informasjons- og systemsikkerhet	(a) Identitet (b) Kontakt (c) Profil (d) Bruk (e) Markedsføring og kommunikasjoner (f) Teknisk	a) Nødvendig for våre legitime interesser (for å drive forretningen vår, levere administrasjons- og IT-tjenester, nettverkssikkerhet, omorganisering av en bedrift eller et konsern) (b) Påkrevd for å overholde en juridisk forpliktelse
For å delta og overholde industriens observasjonslister og industriens selvregulerende ordninger	(a) Identitet (b) Kontakt (c) Profil (d) Bruk (e) Markedsføring og kommunikasjoner (f) Teknisk	Påkrevd for våre legitime interesser (for å utvikle våre produkter/tjenester og utvikle virksomheten vår, levere administrasjons- og IT-tjenester, nettverkssikkerhet) (b) Påkrevd for å overholde en juridisk forpliktelse
For å gjennomføre vår forretningsdrift og rimelig hensyn (rapportering av informasjon om administrasjon, drift av finans-/risiko/kredittmodeller, back office-drift, administrasjon av leverandører av tredjepartstjenester, omorganiseringer av bedrifter)	(a) Identitet (b) Kontakt (c) Profil (d) Bruk (e) Markedsføring og kommunikasjoner (f) Teknisk	a) Nødvendig for våre legitime interesser (for å drive forretningen vår, levere administrasjons- og IT-tjenester, nettverkssikkerhet, omorganisering av en bedrift eller et konsern) (b) Påkrevd for å overholde en juridisk forpliktelse
For å rapportere potensielle lovbrudd til aktuelle myndigheter	(a) Identitet (b) Kontakt (c) Profil (d) Bruk (e) Teknisk	a) Nødvendig for våre legitime interesser (for å drive forretningen vår, levere administrasjons- og IT-tjenester, nettverkssikkerhet) (b) Påkrevd for å overholde en juridisk forpliktelse
For å påvise og forhindre svindel og lovbrudd	(a) Identitet (b) Kontakt (c) Profil (d) Bruk (e) Teknisk	a) Nødvendig for våre legitime interesser (for å drive forretningen vår, levere administrasjons- og IT-tjenester, nettverkssikkerhet) (b) Påkrevd for å overholde en juridisk forpliktelse

Merk: Behandling av ansattadministrasjon, drift og rekruttering fremgår i den relevante HR- eller kandidat-personvernpolicyen.

Det er mulig vi må overføre dine personopplysninger til andre enheter i TES-konsernet for å kunne svare på henvendelsene dine eller levere tjenester til deg.

MARKEDSFØRING

Vi bestreber oss på å gi deg valgmuligheter vedrørende visse typer bruk av personlige opplysninger, spesielt for markedsføring og reklame. Vi sender deg markedsføringsforsendelser i samsvar med det du har valgt i den grad at gjeldende datavernlover tillater det, og i samsvar med disse.

KAMPANJETILBUD FRA OSS

Vi kan bruke dine ID-, kontakt-, teknisk, bruks- og profilopplysninger til å danne et synspunkt på hva vi tror du kan ønske eller trenge, eller hva som kan være av interesse for deg. Det er slik vi bestemmer hvilke produkter, tjenester og tilbud som kan være relevante for deg (vi kaller dette markedsføring).

Du kan få markedsføringskommunikasjoner fra oss hvis du har bedt om informasjon fra oss eller kjøpt varer eller tjenester fra oss eller hvis du har gitt oss din informasjon da du registrerte deg for et kampanjetilbud og i det enkelte tilfelle du ikke har valgt bort at du skal ta imot den markedsføringen.

TREDJEPARTSMARKEDSFØRING

Der GDPR pålegger oss å innhente ditt samtykke, vil vi få ditt uttrykte samtykke før vi deler dine personopplysninger med noen bedrift utenfor TES-konsernet til markedsføringsformål.

VELGE BORT

Du kan når som helst be oss slutte å sende deg meldinger i forbindelse med markedsføring ved å følge lenkene i en markedsføringsmelding som er sendt deg eller ved å kontakte oss når som helst.

Når du velger bort å motta disse markedsføringsmeldingene, vil ikke dette gjelde for personopplysninger som er gitt som resultat av og til bruk i forbindelse med kjøp av et produkt eller en tjeneste, registrering av garanti, erfaring med produkt/service eller andre transaksjoner eller andre formål utenom markedsføring som er skissert i denne erklæringen.

INFORMASJONSKAPSLER

TES' nettsider benyttes såkalte informasjonskapsler på forskjellige steder. De bidrar til å gjøre tilbudet vårt mer brukervennlig, mer effektivt og tryggere. Informasjonskapsler er små tekstfiler som legges igjen på datamaskinen din og lagres av nettleseren din. De fleste informasjonskapsler som brukes av TES er økt-informasjonskapsler som slettes automatisk etter at du har vært på siden. TES benytter ikke informasjonskapsler til å innhente personopplysninger som personnavn eller e-postadresser.

Du kan stille inn nettleseren til å avvise alle eller noen nettleserinformasjonskapsler, eller varsle deg når nettsider legger inn eller åpner informasjonskapsler. Hvis du deaktiverer eller avviser informasjonskapsler, vær oppmerksom på at noen deler av denne nettsiden kan bli utilgjengelige eller ikke fungere som de skal. For mer informasjon om hvordan du skal deaktivere informasjonskapslene, se informasjonssidene i nettleseren du bruker. Se nedenfor for informasjon om informasjonskapslene vi bruker:

Generelt:

Du kan alltid gå til nettsiden vår uten at vi ber om personlige opplysninger fra deg. Når du er innom nettsiden vår, får vi utelukkende følgende informasjon:

• navnet på din Internett-leverandør,
• nettsiden du besøker,
• den tekniske versjonen av nettleseren din,
• operativsystemet ditt,
• din IP-adresse,
• tidspunktet for ditt besøk på nettsiden vår,
• sidene du går til fra nettsiden vår.

Denne informasjonen kan ikke knyttes til bestemte personer. TES er alene om å ha autoritet over alle data som samles inn under ditt besøk på TES' nettside. Denne informasjonen brukes utelukkende på den oppgitte måten og selges ikke til tredjeparter, brukes ikke sammen med tredjeparter, og distribueres heller ikke til dem.

Google Analytics

Denne nettsiden benytter Google Analytics, en nettanalysetjeneste levert av Google, Inc. (“Google”). Google Analytics bruker "informasjonskapsler", som er tekstfiler som legges igjen på datamaskinen din for å hjelpe nettsiden å analysere hvordan brukere benytter siden. Informasjonen som genereres av informasjonskapselen om din bruk av nettsiden (inkludert din IP-adresse) vil bli overført til Google og lagres av dem på servere i USA. Google vil bruke denne informasjonen for å evaluere din bruk av nettsiden, kompilere rapporter om nettsideaktivitet for drivere av nettsider og levere andre tjenester knyttet til aktivitet på nettsider og bruk av Internett. Google kan også overføre denne informasjonen til tredjeparter der det er lovpålagt å gjøre det, eller der slike tredjeparter behandler informasjonen på vegne av Google. Google vil ikke assosiere din IP-adresse med andre data som eies av Google. Du kan avslå bruken av informasjonskapsler ved å velge innstillinger på nettleseren din. Men du skal være klar over at hvis du gjør dette, er det ikke sikkert du kan bruke alle nettsidens funksjoner. Når du bruker denne nettsiden, samtykker du i behandlingen av data Google har om deg, på den måten og til det formålet som fremgår overfor.

ENDRING AV FORMÅL

Vi bruker dine personopplysninger kun til det formålet vi innhentet dem til, med mindre vi anser det med rimelighet at vi trenger å bruke dem til et annet formål og det formålet er kompatibelt med det opprinnelige formålet. Ta kontakt med oss hvis du ønsker å få en forklaring på hvordan behandlingen av opplysningene til det nye formålet er kompatibelt med det opprinnelige.

Hvis vi trenger å bruke dine personopplysninger til et formål som ikke har med det opprinnelige å gjøre, vil vi varsle deg og forklare det juridiske grunnlaget som gir oss hjemmel for det. Vær oppmerksom på at vi kan komme til å behandle dine personopplysninger uten at du vet om det eller samtykker til det, i samsvar med ovennevnte regler, der dette er nødvendig eller tillatt ved lov.

5. VIDEREFORMIDLING AV DINE PERSONOPPLYSNINGER

Det er mulig vi må dele dine personopplysninger med partene som fremgår nedenfor til det formålet som fremgår av tabellen i paragraf 4 over.

• Interne tredjeparter som disse fremgår av ordlisten.

TES kan overføre personopplysninger til andre selskaper i TES-konsernet over hele verden, inkludert TES (Singapore) Pte Ltd., hovedkontoret til TES-konsernet til de formålene som er skissert i denne personvernerklæringen. Enheter i TES-konsernet er bundet ved kontrakt til å overholde våre personvernkrav i samsvar med kravene i gjeldende datavernlover.

• Eksterne tredjeparter som fremgår av ordlisten.

• Spesifikke tredjeparter oppgitt i Tabell 1 i paragraf 4 over.

• Tredjeparter som vi kan velge å selge eller overføre til, eller fusjonere deler av vår virksomhet eller våre aktiva med. Vi kan alternativt kjøpe opp andre foretak eller fusjonere med dem. Hvis det skjer en endring i virksomheten vår, kan de nye eierne bruke dine personopplysninger på samme måte som det fremgår av denne personvernerklæringen.

Vi krever at alle tredjeparter respekterer sikkerheten til dine personopplysninger og behandler dem i samsvar med loven. Vi tillater ikke at våre tredjepartsleverandører av tjenester bruker dine personopplysninger til egne formål og tillater dem bare å behandle dine personopplysninger for spesifikke formål og i samsvar med våre instruksjoner.

6. INTERNASJONALE OVERFØRINGER

Etter krav i lokale datavernforskrifter kan individet utøve visse av den registrerte personens rettigheter til informasjon, tilgang, retting, begrense behandling eller sletting ved å ta direkte kontakt med TES-enheten som er kontrolløren (som spesifisert i denne erklæringen eller formidlet på annen måte til den registrerte). TES-selskaper utenfor EØS har oppnevnt sin representant (et TES-selskap) i EØS i henhold til GDPR-krav. Tabell 2 oppgir TES-enheten som er representanten.

Tabell 2: TES-datakontrollører og GDPR-ansvar

Mange av våre eksterne tredjeparter er basert utenfor det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) slik at deres behandling av dine personopplysninger vil involvere en overføring av data utenfor EØS

Generelt: overføringer av personopplysninger fra innenfor EØS til utenfor EØS.

Når vi overfører dine personopplysninger fra innenfor EØS til utenfor EØS, sikrer vi lignende grad av beskyttelse ved å påse at minst én av følgende sikkerhetsforordninger er implementert:

• Der vi benytter visse tjenesteleverandører, kan vi bruke spesifikke kontrakter godkjent av EU-kommisjonen som gir personopplysninger den samme beskyttelsen de har i Europa. For mer informasjon, se EU-kommisjon: Modellkontrakter for overføringen av personopplysninger til tredjeland.
• • Der vi overfører personopplysninger fra TES-selskaper i EØS til TES-selskaper utenfor EØS, gjør vi minst ett av følgende:
  • o bruker spesifikke kontrakter godkjent av EU-kommisjonen som gir personopplysninger den samme beskyttelsen de har i Europa. For mer informasjon, se EU-kommisjon: Modellkontrakter for overføringen av personopplysninger til tredjeland, eller

 

• o krever at alle våre konsernbedrifter følger samme regler ved behandling av dine personopplysninger. Disse reglene kalles "bindende bedriftsregler". For mer informasjon, se EU-kommisjon: Bindende bedriftsregler.]

 

• For overføringer av dine personopplysninger som skjer via vår nettside på forespørsel fra deg, vil vi innhente ditt samtykke til overføringen av slike personopplysninger til landet spesifisert av deg i kontaktskjemaet.

 

Overføring av personopplysninger til andre selskaper i TES-konsernet via nettsiden vår

Personopplysninger kan samles av TES via nettsiden vår når brukeren av nettsiden sender et kontaktskjema eller annet tilsvarende skjema på nettsiden. I silke tilfeller må brukeren velge en TES-enhet eller et land fra en nedtrekksmeny på nettsiden vår (landene i denne menyen er land der TES har en konsernbedrift eller der en TES-enhet tilbyr tjenester) for å vise hvilket land (og tilsvarende bedrift i TES-konsernet) brukeren (eller bedriften de representerer) ønsker å kontakte. Slike personopplysninger vil bli brukt av TES-enheten i det valgte landet for å behandle forespørselen og administrere forholdet mellom brukeren (og/eller relevant organisasjon som den personen representerer) og TES.

Basert på individets valg, kan følgelig individets personopplysninger overføres til andre enheter innen TES-konsernet innenfor og utenfor EU. Disse dataoverføringene utføres med individets samtykke.

Hvordan vi koordinerer svar innenfor TES-konsernet til dine forespørsler som registrert part

Etter krav fra lokale datavernforskrifter kan individet utøve noen av den registrertes rettigheter ved å ta direkte kontakt med TES-enheten som er kontrolløren (som spesifisert i denne erklæringen eller formidlet på annen måte til den registrerte). Tabell 2 fremsetter TES-enheten som har ansvaret for å koordinere våre svar til individer som gjør forespørsler som registrerte individer eller andre datavernhenvendelser.

Ta kontakt med oss hvis du vil ha ytterligere informasjon om den spesifikke mekanismen som brukes av oss når vi overfører data fra innenfor EØS til utenfor EØS.

7. DATASIKKERHET

Vi har behørige sikkerhetstiltak på plass for å unngå at dine personopplysninger utilsiktet går tapt, brukes på en uautorisert måte, endres eller gis videre. Vi begrenser også tilgang til dine personopplysninger til de ansatte, representantene, entreprenørene og andre tredjeparter som har et forretningsmessig behov for informasjonen. De vil behandle dine personopplysninger kun på instruksjon fra oss og de er underlagt taushetsplikt.

Vi har prosedyrer på plass for å håndtere all mistanke om brudd på personopplysningsvernet og vil varsle deg og enhver aktuell reguleringsmyndighet ved mislighold der vi er pålagt ved lov å gjøre det.

8. DATAOPPBEVARING

HVOR LENGE VIL DERE BRUKE MINE PERSONOPPLYSNINGER?

Vi vil beholde dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene vi innhentet dem for, inkludert med det formålet å oppfylle alle juridiske, regnskapsmessige eller rapporteringskrav.

For å fastsette behørig oppbevaringstid for personopplysninger, vurderer vi mengden, beskaffenheten og sensitiviteten til personopplysningene, den potensielle risikoen for skade som følge av uautorisert bruk eller videreformidling av dine personopplysninger, formålene som vi behandler personopplysningene dine for og hvorvidt vi kan oppnå dette på andre måter, samt gjeldende juridiske krav.

Vi er lovpålagt å oppbevare grunnleggende informasjon om kundene våre (inkludert kontakt, identitet, økonomisk og transaksjonsdata) i opptil ti år etter at kundeforholdet er avsluttet, av skattemessige eller andre juridiske årsaker. Denne perioden kan variere fra land til land og de lovregulerende og juridiske kravene i de landene. Detaljer om oppbevaringstider for forskjellige aspekter av dine personopplysninger er tilgjengelige i våre retningslinjer for oppbevaringstid som du kan få ved å ta kontakt med oss.

I noen tilfeller kan du be oss slette opplysningene dine: se Be om sletting nedenfor for mer informasjon.

I noen tilfeller kan vi anonymisere dine personopplysninger (så de ikke lenger kan assosieres med deg) med sikte på forskning eller statistikk. I så fall kan vi bruke denne informasjonen på ubestemt tid uten at du informeres nærmere.

9. DINE JURIDISKE RETTIGHETER

Under visse omstendigheter har du rett i henhold til datavernlover når det gjelder dine personopplysninger. Du har rett til å:

  be om tilgang til dine personopplysninger (vanligvis kalt "dataforespørsel fra den registrerte"). Du kan få en kopi av personopplysningene vi har om deg og sjekke at vi behandler dem på lovlig måte.

  be om korrigering av personopplysningene som vi har om deg. Du kan få korrigert eventuell ufullstendig eller unøyaktig informasjon vi har om deg, selv om vi må bekrefte nøyaktigheten av de nye opplysningene du gir oss.

  be om slettingav dine personopplysninger. Du kan be oss slette eller fjerne personopplysninger når det ikke foreligger noen god grunn til at vi skal fortsette å behandle dem. Du har også rett til å be oss slette eller fjerne dine personopplysninger der du har utøvd din rett til å komme med innvending mot behandling av dem (se nedenfor), der vi kan ha behandlet opplysningene dine på ulovlig måte eller der vi er lovpålagt å slette dine personopplysninger for å overholde lokal lov. Vær imidlertid oppmerksom på at det ikke er sikkert vi alltid kan overholde din forespørsel om sletting av spesifikke juridiske årsaker, som du vil bli underrettet om hvis aktuelt, på tidspunktet for din forespørsel.

 innvending mot behandling av dine personopplysninger der vi legger en legitim interesse til grunn (eller interessene til en tredjepart) og det er noe med din bestemte situasjon som gjør at du på dette grunnlaget ikke ønsker behandling av dine opplysninger, da du føler at det påvirker dine grunnrettigheter og frihet. Du har også rett til å protestere der vi bruker dine personopplysninger i forbindelse med direktemarkedsføring. I noen tilfeller kan vi dokumentere at vi har et tvingende legitimt grunnlag til å bruke dine opplysninger, som overstyrer dine rettigheter og frihet.

 be om restriksjon i bruken av dine personopplysninger. Du kan be oss suspendere behandling av dine personopplysninger i følgende situasjoner: (a) hvis du vil at vi skal fastsette opplysningenes nøyaktighet, (b) når vår bruk av opplysningene er ulovlig men du ikke vil at vi skal slette dem, (c) når du har behov for at vi skal beholde dataene selv om vi ikke lenger trenger dem, da du trenger dem for å fastsette, utøve eller forsvare juridiske krav, eller (d) du har gjort innsigelser mot vår bruk av opplysningene dine men vi trenger å verifisere om vi har overstyrende legitime grunner til å bruke dem.

  be om overføring av dine personopplysninger til deg eller til en tredjepart. Vi vil levere dine personopplysninger i et strukturert, vanlig brukt, maskinleselig format til deg eller en tredjepart du har valgt. Vær oppmerksom på at denne retten gjelder kun for automatisert informasjon som du i utgangspunktet ga ditt samtykke til at vi kunne bruke, og der vi brukte informasjonen til å effektuere en kontrakt med deg.

 trekke tilbake samtykket når som helst , når vi legger ditt samtykke til grunn for behandling av dine personopplysninger. Dette vil imidlertid ikke påvirke lovligheten av noen databehandling som er utført før du trekker ditt samtykke. Hvis du trekker ditt samtykke, er det ikke sikkert vi vil kunne levere visse produkter eller tjenester til deg. Vi vil informere deg om dette er tilfelle på tidspunktet du trekker ditt samtykke.

Ta kontakt med oss hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene som fremgår overfor. En kopi av din forespørsel vil bli sendt til datakontrolløren.

INGEN GEBYR ER NORMALT PÅKREVD

Du vil ikke måtte betale et gebyr for å få tilgang til dine personopplysninger (eller for å utøve noen av de andre rettighetene). Vi kan derimot beregne et rimelig gebyr hvis forespørselen din er tydelig ugrunnet, repetitiv eller utilbørlig. Alternativt kan vi avslå å imøtekomme din forespørsel under slike omstendigheter.

HVA VI KANSKJE TRENGER FRA DEG

Det er mulig vi må be om spesifikk informasjon fra deg for å hjelpe oss å bekrefte din identitet og sikre din rett til å få tilgang til dine personopplysninger (eller utøve noen av dine andre rettigheter). Dette er et sikkerhetstiltak for å sikre at personopplysninger ikke gis videre til noen person som ikke har rett til å motta dem. Vi kan også kontakte deg for å be om mer informasjon i forbindelse med forespørselen din om at vår respons skal fremskyndes.

TIDSFRIST TIL Å SVARE

Vi prøver å svare på alle legitime forespørsler innen én måned. Av og til kan det ta oss lenger enn en måned dersom din forespørsel er særlig kompleks eller du har gjort en rekke forespørsler. I så fall vil vi informere deg og holde deg oppdatert.

10. ORDLISTE

LOVLIG GRUNNLAG

Legitim interesse betyr vår bedrifts interesse i gjennomføring og administrasjon av virksomheten vår for at du skal få den beste tjenesten/produktet og den beste og sikreste opplevelsen. Våre legitime interesser inkluderer for eksempel å avdekke og forhindre svindel og kriminalitet, administrative formål, rapportering av potensielle lovbrudd til de relevante myndighetene, overføringer innen konsern, personaleadministrasjon, drift og rekruttering; sikre nettverks-, informasjons- og systemsikkerhet, delta i og overholde industriens observasjonslister og industriens selvregulerende ordninger, selskapsdrift og rimelig hensyn (rapportering av administrasjonsinformasjon, drift av finans-/risiko-/kredittmodeller, back office-drift, styre tredjepartsleverandører av tjenester, omorganiseringer av selskaper)

Vi påser at vi vurderer og veier enhver potensiell innvirkning på deg (både positiv og negativ) og dine rettigheter før vi behandler dine personopplysninger for våre legitime interesser. Vi bruker ikke dine personopplysninger til aktiviteter der våre interesser overstyres av innvirkningen på deg (med mindre vi har ditt samtykke eller på annen måte er pålagt eller tillatt ved lov). Du kan kontakte oss for å få mer informasjon om hvordan vi evaluerer våre legitime interesser mot noen potensiell innvirkning på deg når det gjelder spesifikke aktiviteter.

Oppfyllelse av kontrakt betyr behandling av dine opplysninger der det er nødvendig i forbindelse med oppfyllelsen av en kontrakt som du er en part i eller for å handle på din forespørsel før en slik kontrakt inngås.

Oppfyllelse av juridisk eller regulatorisk forpliktelse forpliktelse betyr bruk av dine personopplysninger der det er nødvendig for å oppfylle en juridisk eller regulatorisk forpliktelse som vi er underlagt.

TREDJEPARTER

INTERNE TREDJEPARTER

Andre selskaper i TES-konsernet fungerer som felleskontrollører eller behandlere og som er basert i land i og utenfor EU, som spesifisert, og leverer eller utfører: IT- og systemadministrasjonstjenester, ledelse eller grupperapportering, levering av tjenester, konsernets hovedkvarters rolle, noen av de andre formålene og funksjonene som fremgår av Tabell 1, oppfyllelse av gjeldende datavernlover og plikter.

EKSTERNE TREDJEPARTER

• Tjenesteleverandører som fungerer som databehandlere som administrerer eller støtter operasjoner på vegne av TES. Disse tjenesteleverandørene kan befinne seg i eller utenfor EØS og kan levere tjenester som ordrebehandling, henting eller levering av produkt/materiale, IT-tjenester, leverandører av e-posttjenester, datahosting, ledelse eller support, TES-nettsider eller andre tjenester som er satt bort.
• Profesjonelle rådgivere som fungerer som databehandlere eller felleskontrollører, inkludert advokater, bankfunksjonærer, revisorer og forsikringsagenter basert i de aktuelle landene der de aktuelle TES-selskapene driver virksomhet i og utenfor EØS, som leverer konsulent-, bank-, juridiske, forsikrings-, regnskaps- eller andre relaterte tjenester.

 

• Skattemyndigheter (for eksempel HM Revenue & Customs i Storbritannia), regulatoriske og andre myndigheter som fungerer som databehandlere eller felleskontrollører basert i og utenfor EØS som under visse omstendigheter krever rapportering av databehandlingsaktivitet.